- للاجابة عن هذا السؤال يحكى في إحدى مدن الهند أن حارساً لحديقة قرود مدربة على الكلام قد تعب وسئم من البقاء وحيدا بين القرود وقرر أن يعلمهم جزءاً من مهامه ليرتاح من ضجيج القرود وكان على الحارس أن يقوم بري شجيرات الحديقة التي زرعت حديثا بالماء كل يوم فطلب من القرود ري الأشجار دون الإسراف في الماء حينها وافقت القرود على القيام بالمهمة.
وبعد مغادرة الحارس للحديقة تحيرت القرود في تحديد الاشجار التي يجب أن تروى أولاً وتحتاج للماء أكثر من غيرها فخلعت جذور الأشجار لفحصها وتحديد كمية الماء التي تحتاجها وبالطبع ماتت كل الأشجار فمن المسؤول؟
أكد التحقيق الذي أجري أن الحارس قد أعطى تعليمات كاملة ووفر الأدوات اللازمة للقرود لري الأشجار والقرود قد بذلت الجهد اللازم.. فأين الخطأ إذاً؟
- التحليل خلص إلى أن الخطأ يكمن في الأسباب التالية:
- عدم فهم قدرات العاملين (القرود) قبل تكليفهم.
- غياب التدريب الذي يدعم التعليمات الصادرة والمتابعة.
- والحلقة المفقودة هي الإدارة.
