أم محمد، امرأة تلامسُ بقدمي عمرها عتبة الخامسة والستين، تعملُ في مجال الخدمة في أحد المراكز الجامعية منذ عشرين عاماً، راتبها الشهري دون ثلاثة آلاف ريال، حالتها مستورة - والحمد لله - كما تقول هي عن نفسها، لأن زوجها أبا محمد يعمل حارساً في إحدى مدارس البنات براتبٍ قريب من راتبها، ولهذا لا تفكر أم محمد كثيراً في نفسها، برغم نقص كثير من الكماليات عندها، وهي لا تعرض مشكلتها على الموظفات والأستاذات اللاتي تعمل معهن، وإنما تعرض مشكلة صديقة عمرها - أم علي - تلك المرأة التي أصبحت وحيدة وإن كانت بين جماعتها وجيرانها، فقد أصبحت بلا أب ولا أم ولا أخ ولا أخت ولا خال ولا عم، فقد اخترم هادم اللذات أفراد أسرتها وقرابتها القريبة، وليس لها من الأولاد إلا ابنها علي الذي تعثر في دراسته، فتعثر في طريق الحصول على عمل يبني به حياته، ويسد به حاجات أمه. وإلا ابنتها التي تزوجت رجلاً معدماً ليس له من حُطام الدنيا إلا ما يحصِّله من عرق جبينه الذي لا يكاد يكفي بيته الفقير وأبناءه الثلاثة، ومعنى ذلك أن ابنة (أم علي) قد أصبحت عبئاً آخر عليها، فزادت من همومها وتعبها ومعاناتها.

الناس من حول (أم علي) يتفاوتون فيما لديهم من زهرة الحياة الدنيا، كلٌ حسب ما كتب الله له من الرزق، ولكن الذين كتب الله لهم رزقاً طيباً يغطي حاجاتهم وجزءاً من كمالياتهم، يشكلون العدد الأكبر من أهل الحي الذي تسكنه (أم علي)، وهنالك بيوت أخرى مستورة كبيتها تعرفها جيداً لأن صاحب المعاناة يشعر بصاحب المعاناة، ويقرأ في وجهه ما لا يبوح به لسانه، ولهذا أصبحت معاناة أم علي أكبر، وشعورها بالأسى أعمق.

لعل بعضكم قد تفاعل مع هذه الحالة وودَّ لو أنه يعرف صاحبتها ليبذل لها ما يستطيع، وهذا إحساس رائع يؤجر عليه صاحبه.

ولعل بعضكم تساءل وهو يقرأ هذا الكلام: أين الجمعيات الخيرية من مثل هذه المرأة، وأين الضمان الاجتماعي، وأين المراكز المعنية بأصحاب الحاجات؟ لماذا لم تستفد أم علي من ذلك كله؟

ولعل بعضاً آخر يقول: القصص من هذا النوع كثيرة، وما عدنا نعرف أين الصواب من الخطأ، وأين الصادق من الكاذب؟

كل ذلك يمكن أن يحدث إزاء هذا الموضوع، ولكن الأهم من ذلك كله هو السؤال الذي طرحته (أم محمد) كما طرحته أم علي، كما طرحه آلاف المحتاجين من قبل ومن بعد، السؤال الذي يقول:

أين أهل الخير، وأصحاب الثراء، وأهل الدُّثور من المتابعة الدقيقة لحالات الناس المحيطين بهم، ومعرفة احتياجاتهم الحقيقية، فقد تكون (أم علي) مسجلة في الضمان الاجتماعي، وقد يكون مقدار المال الذي تحصل عليه من هذا الضمان جيداً، ولكن المهم في الأمر أن يكون ذلك كافياً في مثل حالتها، وأن يغطي المال الذي تحصل عليه أدنى ما تحتاجه من ضروريات الحياة، فإذا لم يكن المال كذلك، فإنها تصبح مستحقة للدعم والبذل الذي يخرجها من حالة القلق والأرق في مواجهة ضروريات الحياة، إلى حالة الهدوء والاطمئنان.

آلاف الأمهات على شاكلة (أم علي) يعانين مما تعاني منه، ويواجهن مشكلات الحياة المادية بصبر وصَمْت ومعاناة شديدة لا يعلم مداها إلا الله.

مجالات الخير، ومشروعات دعم المحتاجين في بلادنا كثيرة، ولها أعمال مشكورة مذكورة، ولكنها بحاجة إلى سعة الأفق، والدخول إلى مجالات العمل الخيري الشمولي المدروس الذي يصل إلى المحتاجين الحقيقيين في مواقعهم وليس ذلك بأمر صعب لو أردناه.

هنالك من منَّ الله عليه برزق وفير، وهو يسكن حيّاً من الأحياء، لو بذل جهداً في معرفة المحتاجين القاطنين معه في ذلك الحي لصدمته الحقيقة التي تختفي عن ناظريه مع أنها قريبة منه، ولو قدَّم من المساعدة والدعم ما يمكن أن يعالج به المشكلة في حيِّه، لأسهم بذلك في علاج مشكلة الفقر والحاجة في إطارها العام في الوطن، بل وفي الأمة كلِّها.

أولئك المحتاجون الذين لا يظهرون أمامنا بصورة واضحة يتساءلون: من يلتفتُ إلينا؟

إشارة: