جدة - عبدالله الزهراني
دشنت أمانة محافظة جدة، ممثلة في الإدارة العامة للأراضي والتخطيط العمراني، وحدة خاصة للمتابعة الإلكترونية والإعلام تهدف إلى تحقيق مزيد من السهولة والمرونة في تقديم الخدمات للجمهور وفق ما ذكر ياسر مدخلي مدير هذه الوحدة الجديدة. وأضاف مدخلي إن من أبرز مهام الوحدة الجديدة هي تحديث الموقع الإلكتروني الخاص بالإدارة العامة للأراضي والتخطيط العمراني واستقبال البلاغات والاستفسارات من زوار موقع الأمانة على شبكة الإنترنت وموقع الإدارة، إلى جانب تخصيص بريد إلكتروني للرد على المواطنين واستقبال البلاغات الإلكترونية التي ترد عن طريق موقع الأمانة مباشرة دون الحاجة لإنشائها كمعاملة قد تتطلب الكثير من الوقت والجهد للرد عليها. وأشار إلى أن الخطوات التنفيذية اكتملت بالفعل وتم وضع دراسة للبلاغات اتضح من خلالها أن معظمها تستغرق شهراً كاملاً -وربما أكثر- للرد عليها حسب الاستفسار.
