الرياض - متابعة وتصوير عبدالرحمن السريع

بناء على توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن عبد العزيز أمير منطقة الرياض وسمو نائبه وإشراف مدير شرطة منطقة الرياض ومدير الإدارة العامة لدوريات الأمن تقوم إدارة دوريات الأمن بمنطقة الرياض بمهمات أمنية في مجالات عديدة، ومن هذه المهام التي تشرف بأدائها هي ما يقدم عبر غرفة العمليات، القلب النابض للأجهزة الأمنية التي تسعي من خلالها إدارة دوريات الأمن بمنطقة الرياض إلى تقديم الدور الإنساني للمواطنين والمقيمين والتعامل الحضاري الذي يشمل فلترة البلاغات وتوجيه المتصلين إلى الجهات الأخرى حسب التخصص مثل الحوادث المرورية والدفاع المدني وأمن الطرق والهلال الأحمر وكذلك الجهات الخدمية مثل طوارئ المياه وطوارئ شركة الكهرباء، حيث يتشرف العاملون في هذا الجهاز الأمني الحيوي بإدارة دوريات الأمن بمنطقة الرياض بأن يقدموا هذه الخدمات الأمنية والإنسانية تجاه المواطن والمقيم على مدار الساعة والمتمثلة في إيصال الأطفال التائهين ومساعدة أصحاب السيارات المتعطلة وإبلاغ الشركات المتخصصة لصيانة السيارات، ويتعدى الأمر إلى التبرع بالدم عند حاجة المواطنين والمقيمين لذلك في حالة إجراء العمليات الجراحية في بعض المستشفيات.

(الجزيرة) تواجدت داخل غرفة عمليات دوريات الأمن بمنطقة الرياض بعد أن أقفلت المؤشرات الإحصائية التي صدرت من إدارة دوريات الأمن بمنطقة الرياض بنهاية العام المنصرم 1429 هجرياً، حيث أظهرت هذه المؤشرات استقبال غرفة العمليات على هاتف الطوارئ 999 خمسة ملايين مكالمة، تم التعامل مع هذه البلاغات على مدار الساعة واستقبالها من المواطنين والمقيمين ومعالجتها على ضوء ما يرد وفق نهج مطور وتجهيزات حديثة وفرتها الدولة - رعاها الله - لسرعة تمرير البلاغات الأمنية للفرق الميدانية في مدينة الرياض. وتشرف غرفة عمليات دوريات الأمن بمنطقة الرياض على خمس مناطق، هي مناطق الشرق والغرب والشمال والجنوب والوسط، كل منطقة لها حدودها الإدارية موزعة على خرائط داخل غرفة العمليات تحدد منها غرفة العمليات مكان المتصل ومكان الجريمة أو الحادثة، حيث يسهل ذلك سرعة التنسيق مع الجهات الأمنية والخدمية الأخرى التي تدخل الحدود الإدارية التابعة لها للوصول للموقع في وقت قياسي؛ حيث استطاعت من خلالها دوريات الأمن بمنطقة الرياض بفضل من الله القضاء على 60% من الجرائم المختلفة من خلال سرعة القبض على الجناة قبل مغادرة موقع الجريمة الذي حددته من خلالها دوريات الأمن المساهمة في تحقيق مفهوم (المواطن رجل الأمن الأول).

وفي نهاية الجولة داخل غرفة العمليات قدمت (الجزيرة) الشكر لإدارة دوريات الأمن بمنطقة الرياض ولمدير شعبة العلاقات والتوجيه النقيب فيصل الرشيد الذي رافق الجزيرة أثناء الجولة وسهل مهمة التغطية.