«الجزيرة» - سلطان المواش:

في إطار خطة شركة المياه الوطنية في تطوير الخدمات المقدمة لقطاع المياه والصرف الصحي ضمن برنامج التخصيص الجاري العمل عليه منذ صدور قرار مجلس الوزراء بإنشاء الشركة، يدشن معالي وزير المياه والكهرباء رئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنية المهندس عبدالله بن عبدالرحمن الحصين، يوم الثلاثاءالقادم، مركز خدمات العملاء والتدريب بحي المروج والتدشين الإلكتروني لمركز الاتصال الموحد على مستوى مدينة الرياض والذي يحقق فكرة تقديم الخدمات الشاملة من خلال موقع ومصدر واحد (ONE STOP SHOP) الذي سيقدم عدداً من الخدمات الضرورية والهامة لعملاء الشركة.

حيث اشتملت الإستراتيجية الحديثة للشركة افتتاح عدد من مراكز خدمات العملاء الحديثة التي سيقدم خدمات للمواطنين والمقيمين منها خدمات إيصال المياه، ومعالجة طلبات التسرب وأعطال المياه، واستقبال متطلبات الصرف الصحي وتقديم كافة الحلول لعملاء شركة المياه الوطنية على مدار الأربع والعشرين ساعة، بما في ذلك أيام الإجازات والأعياد.

كما سيتولى مركز التدريب في شركة المياه الوطنية تطوير أكثر من (5000) متدرب من منسوبي الشركة على تقديم خدمات متقدمة بمعايير عالمية مدروسة ضمن برنامج الشراكة مع القطاع الخاص العالمي للانتقال بمنسوبي الشركة من ثقافة (المراجع) إلى ثقافة (العميل).