«الجزيرة» - سعود الهذلي

يواصل برنامج قطاف تألقه وتميزه في خدمة العملاء عبر حملة (حوّل نقاطك لمن تحب.. مع قطاف تفرق) التي أطلقتها شركة الاتصالات السعودية مطلع مايو الماضي وتشهد إقبالاً كبيراً وتجاوباً منقطع النظير من عملاء البرنامج كونها تتيح لهم تبادل النقاط فيما بينهم وإهداءها إلى من يحبون من الأهل والأصدقاء والاستفادة منها بتحويلها إلى خدمات متنوعة مجانية من الاتصالات السعودية أو استبدالها بقسائم شرائية فورية يتم استخدامها مع شركاء النجاح لبرنامج قطاف الذي يعد أكبر وأشهر برامج الولاء وتقدير العملاء على مستوى المملكة ودول المنطقة.

وبينت الشركة (أن النجاح الذي تحققه الحملة يأتي لكونها الأولى من نوعها في برامج الولاء مما يدل دلالة واضحة على قوة برنامج قطاف وريادته على جميع برامج الولاء والتقدير في المنطقة، فضلا عن الحملة الإعلانية الكبرى التي نفذتها الشركة للتعريف بطرق تبادل النقاط بين العملاء وكيفية الاستفادة منها بكل سهولة ويسر، إذ يشرط فقط أن يكون العمل المحول له مشترك بخدمة برنامج قطاف وأن تتراوح النقاط المسموح بتحويلها من عميل إلى آخر بين 20 نقطة كحد أدنى و100 نقطة كحد أعلى في الشهر الواحد، وأن يكون التحويل من مضاعفة 20 نقطة مع السماح لكل عميل بالحصول على 300 نقطة في الشهر الواحد كحد أقصى من عملاء آخرين.

وأضافت أن حملة (مع قطاف تفرق) تؤكد حرص الاتصالات السعودية الدائم على تعزيز التواصل والتفاعل مع عملائها وتقديم أرقى الخدمات لهم، وأنها تأتي امتداداً لسلسلة الحملات والعروض الناجحة التي أطلقها البرنامج مؤخراً ومن بينها حملة (قسائم قطاف الفورية) التي نفذت في إبريل الماضي بالمراكز التجارية في معظم مدن المملكة واستطاع من خلالها عملاء البرنامج الاستفادة بصورة مباشرة وفورية من نقاط قطاف وتوفير المزيد من الجهد والوقت عليهم بتنفيذ الحملة في أماكن تجمعاتهم. كما نفذ البرنامج حملة شهيرة في معرض جيتكس السعودية 2008 باسم (اكشط واربح) تم من خلالها توزيع 130 ألف نقطة مجانية للعملاء وحظيت برضا واستحسان العملاء، مما يؤكد تميز الاتصالات السعودية واهتمامها بتقديم أفضل الخدمات التي تجعلها دائماً في الطليعة والخيار الأفضل والأول في السوق السعودي.