جدة - عبدالله الزهراني
افتتح معالي وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي أمس الخميس بقاعة بنيتي بفندق جدة ويستن فعاليات الندوة التي تنظمها الوزارة تحت عنوان (الحج بين الأصالة والمعاصرة.. واقع متميز ومستقبل مشرق) يوم أمس الخميس في فندق جدة وستن بمحافظة جدة التي تهدف إلى الاستفادة من تجارب مؤسسات أرباب الطوائف نحو تطوير الأداء والخدمات، والتعريف بالتطبيقات الخدمية وتحسين الجودة وتطوير الأداء وتحقيق تكامل الرؤية العملية والفعلية لمؤسسات أرباب الطوائف.
وقد بدأت الندوة بآيات من الذكر الحكيم ثم أُلقيت كلمة للأستاذ عبدالله بن عمر علاء الدين رئيس الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف، تلاها كلمة معالي وزير الحج الذي أوضح فيها أن هذه الندوة جاءت في إطار التكامل المنشود وتبادل الخبرات والاستفادة من المردودات الخيرة لمصلحة ضيوف الرحمن وكذلك من أجل الاستثمار الأمثل وتنوع مصادر الدخل لدعم وتعزيز الكيان المؤسساتي لمواجهة المستقبل بإمكانات وطاقات بشرية مؤهلة ومدربة بهدف التحديث والتطوير الأفضل.
وأضاف معاليه أن فعاليات ورش العمل في هذه الندوة تهدف إلى المساهمة في الارتقاء بخدمات الحجاج وفق ما توجه به حكومتنا الرشيدة من اهتمام يبشر بكل ما من شأنه إتاحة الفرصة للمسلمين لأداء الحج بكل يسر وسهولة، كما أن أوراق العمل قد اختيرت بعناية فائقة وتتسم بالرؤى المعاصرة لاستشراف آفاق المستقبل وبما يعبر عن التخطيط السليم مع الالتزام المطلق لتكون خدمات الحجاج بالمستوى الرفيع ضمن مفهوم إدارة الجودة الشاملة لكافة العمليات التي تكفل خدمة راقية لحجاج وضيوف بيت الله الحرام، كما شدد معاليه في ختام كلمته على ضرورة أن يبدأ التطوير من مكاتب الخدمة ويكون من الأسفل إلى الأعلى.
بعد ذلك قدمت مؤسسات أرباب الطوائف رؤيتها من خلال عدة أوراق عمل، حيث أوضحت واقعها الحالي ونظرتها المستقبلية لتبادل الخبرات فيما بينها، ولوضع منهج تطبيقي شامل وموحد يضمن توازي وعدم تباين الأداء والخدمات بين مؤسسات أرباب الطوائف فقد قدمت كل من المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج بيت جنوب آسيا.
