تشارك الخطوط الجوية العربية السعودية وعبر مقرها الدائم في الجنادرية فعاليات هذا العام 1429هـ.
أوضح ذلك مدير العلاقات العامة للإقليم الأوسط المشرف على مبنى الخطوط السعودية بالجنادرية الأستاذ سعود بن عايد العواد. حيث بين أن المبنى يحتوي على مجسم لطائرة الداكوتا وهي النواة الأولى لأسطول الخطوط السعودية، ويمر الزائر من خلال المعرض على مراحل تطور الخطوط السعودية منذ نشأتها إلى آخر ما توصلت إليه من صناعة الطيران المدني. وقد سلط الضوء هذا العام على الخدمة الذاتية لإصدار التذاكر الإلكترونية التي تم تدشينها مؤخراً، إذ يقوم نخبة من المختصين بالشرح للزوار عن كيفية إصدار التذاكر الإلكترونية، كما يحتوي مقر السعودية بالجنادرية على استعراض شامل وكامل لخدمات الشحن والتموين والمبيعات الجوية بالإضافة لصيانة الطائرات التي تشارك هذا العام بعدة أجهزة ومعدات من الطائرات النفاثة من أهمها الصندوق الأسود ومكابح الطائرة ومعدات السلامة على الطائرة حيث يصاحبها شرح مفصل عن مهامها.
واختتم العواد حديثه بأن الخطوط السعودية تسعد بزوارها الذين يحضرون بكثافة كما هي عادتهم كل عام.
وجذب معرض (السعودية) اهتمام الكثيرين من زوار المهرجان، خاصة من الشباب الذين هموا بالدخول لمشاهدة آخر الخدمات التي تعرضها (السعودية) وذلك بدافع حب الاكتشاف والاستطلاع لأخذ معلومات عن أهمية بعض الأجهزة التي لا تظهر أمام الركاب مثل الصندوق الأسود.
وفي إحدى زوايا المعرض اجتمع عدد من الفتيان الذين أخذوا يطرحون الكثير من الاستفسارات والتساؤلات حول أهمية الصندوق الأسود ونوعية المعلومات التي يحفظها إلى جانب فائدته وسبب تسميته بهذا الاسم. ويشير العواد إلى أن مشاركة (السعودية) في الجنادرية يجسد مراحل تطور الخطوط العربية السعودية من انطلاقتها وحتى يومنا هذا وما حدث فيها من نمو وازدهار في شتى المجالات التي تقدمها لمخلتف عملائها.
وقال: إن طائرة الملك عبدالعزيز التي أهديت من رئيس الولايات المتحدة روزفلت والتي آثر بها على نفسه ومنحها لشعبه لتكون نواة لأول أسطول الخطوط العربية الجوية السعودية، إذ إن بداية الطائرات كانت متزامنة مع بداية عهد السيارات في المملكة وتطورها أصبح مستمراً حتى وصلت إلى أفضل الأساطيل العالمية).
ويواصل العواد حديثه في أن المعرض قدم عدداً من الطائرات المختلفة التي تمتلكها الخطوط السعودية إلى جانب شرح مفصل عن الخدمات التي تقدمها الخطوط لعملائها مثل خدمة الحجز عن طريق الإنترنت، إلى جانب استمتاع جمهور المهرجان بالعرض الحي لمقاعد الدرجة الأولى والأفق والضيافة وتشتمل هذه المقاعد على خدمات مميزة يستمتعون بتجربتها.
وأشار مدير العلاقات العامة في الخطوط السعودية للإقليم الأوسط إلى أن الخطوط السعودية تقدم خدمات متميزة لذوي الاحتياجات الخاصة مثل المكفوفين والتوحد والصم والبكم من حيث الأطعمة المختلفة التي تقدم لهم، إلى جانب الطرق التوضيحية والإرشادات التي تساعد المعوقين كافة في تلبية طلباتهم.
