«الجزيرة» - سعود الهذلي

أظهرت خدمة (مجموعات الجوال) التي تم إطلاقها الشهر الماضي تفوق (الجوال) في تحقيق حاجة شريحة كبيرة من العملاء للتواصل الجماعي فيما بينهم، وتبادل المناقشات والحوارات والآراء من خلال الرسائل النصية بين أعضاء المجموعة. كما أن نتائج المتابعة والتقييم المستمر أوضحت نجاح منقطع النظير حققته الخدمة خلال عمرها القصير في استقطاب شريحة واسعة من عملاء الجوال للاشتراك فيها والاستفادة من مميزاتها. ويأتي في طليعة المشتركين في الخدمة عملاء الجوال المهتمين بالفعاليات الاجتماعية، العلمية، الاقتصادية، الأندية، الجامعات، وبشكل خاص فئة الشباب حيث تلبي الخدمة رغبتهم بمشاركة هوايتهم واهتماماتهم مع الغير بأيسر الطرق وأقلها تكلفة.

وجذبت الخدمة العملاء لما تتضمنه من سمات متفردة ومميزات تمكن العميل من إنشاء مجموعات (خاصة) أو (عامة) وفقا لرغبته، وتبعا لما في كل مجموعة من خصوصيات، إلى جانب أن تكلفة رسائلها منخفضة حيث لا يتجاوز سعر الواحدة منها (14) هللة، علاوة على أنها تمكن العميل من الحصول على (60) رسالة مجانية شهرياً يتم إضافتها إلى رصيد المجموعة و(100) رسالة دعوة مجانية عند التأسيس. يذكر أن خدمة ( مجموعات الجوال) أطلقت الشهر الماضي كأول خدمة من نوعها تحاكي فكرة المجموعات البريدية مثل الYahoo groups) (Google groups عن طريق الرسائل القصيرة SMS، وتمكن العملاء من إنشاء مجموعات (خاصة أو عامة) من خلال موقع الخدمة على الانترنت www.aljawalgroups.com.sa أو بالدخول باستخدام متصفح الجوال على الموقع www.aljawalgroups.mobi كما أنها تمكن مؤسس المجموعة من تحديد رمز خاص ودائم لكل مجموعة جديدة يمكن عن طريقه التواصل بين أعضاء المجموعة ومؤسسها بإرسال رسالة قصيرة إلى رمز المجموعة مباشرة عن طريق الجوال أو عن طريق موقع الخدمة على الإنترنت، ويمكن التحكم بها عبر العديد من القنوات سواء عن طريق موقع الخدمة، أو عن طريق الجوال أو عن طريق الرسائل القصيرة SMS، كما يمكن التواصل بين مؤسس وأعضاء المجموعة مباشرة عبر رمز المجموعة بواسطة الرسائل القصيرة .SMS