القيصومة - خليف عايد الزناتي

ضمن الخدمات المميزة التي يقدمها مكتب الضمان الاجتماعي بمحافظة حفر الباطن لمستفيديه، قام المكتب بتفعيل خدمة التواصل مع المواطنين المستفيدين من خدماته عبر رسائل sms وذلك بهدف وصول الخدمة بشكل أفضل وأسرع من أي إعلان آخر، وتنص الرسائل على الإبلاغ عن تسلُّم الشيكات وبطاقات الصرف الآلي أو عن أي نقص في مسوغات ملف المستفيد، وقد بدأ تنفيذ هذه الخدمة اعتباراً من السبت الموافق 17-1-1429هـ، التي تفاعل معها المستفيدون مباشرة ومع أول الرسائل اكتظ المكتب بالكثير من المراجعين الذين تم إبلاغهم عن طريق خدمة الرسائل.

وقد وجه مدير المكتب مشعل بن عادي الرويلي نداءه للمستفيدين من خدمات المكتب التجاوب مع هذه الخدمة التي نتمنى أن تحقق الهدف المرجو منها في تسهيل وتنظيم مراجعة المواطنين، كما أشاد الرويلي بجدوى هذه الخدمة فأولى خطوات نجاحها أن المراجعين بدأ يقل حضورهم عن السابق واقتصر الحضور على من تأتيه الرسالة. يذكر أن وكالة الشئون الاجتماعية قامت مؤخراً بإيداع مكرمة خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز للمتضررين من البرد الخاصة في مكتب ضمان حفر الباطن في حساباتهم، كما أن المكتب يقدم خدماته الأخرى لأكثر من 16500 مستفيد.