دشنت الاتصالات السعودية مؤخراً خدمة الاستعلام المباشر من خارج المملكة على الرقم الموحد (905) وذلك من خلال خدمة الرقم الموحد (9200) حيث يتمكن العملاء من الاتصال على الرقم (966920000905+) من خارج المملكة في أكثر من 45 دولة في العالم ترتبط باتفاقيات ثنائية مع الاتصالات السعودية، ليصبح بمقدور المتصلين على ممثلي خدمة العملاء في مراكز استعلامات الدليل الاستعلام عن أي جهة تجارية أو سكنية داخل المملكة العربية السعودية، مع إمكانية التحدث باللغة العربية، أو الانجليزية كأي متصل من داخل المملكة.ويأتي إطلاق هذه الخدمة من قبل الاتصالات السعودية تزامناً مع الانفتاح الاقتصادي والتجاري الذي تشهده المملكة مع بقية دول العالم، مما يتيح للمستثمرين، والسياح، والحجاج، والمعتمرين سهولة التواصل مع من يرغبون داخل المملكة من خلال قناة اتصال جديدة وميسرة، ومن تلك البلدان على سبيل المثال لا الحصر كل من مصر وسوريا ولبنان ودول الخليج العربي وبريطانيا وإيطاليا وأمريكا وباكستان والهند وماليزيا وإندونيسيا، هذا ويستقبل مركز استعلامات الدليل (905) يومياً أكثر من 200.000 مكالمة من عملاء الاتصالات السعودية في خدمة الجوال والهاتف فقط، وبلغ معدل سرعة الإجابة أقل من 3 ثوان، حيث تملك الاتصالات السعودية أسرع محرك بحث للاستعلام في العالم تصل سرعته إلى أقل من 0.5 جزء من الثانية. وحرصت الاتصالات السعودية على تطوير خدمة استعلامات الدليل في عام 2006م من خلال عدة خصائص جديدة كاستقبال المعلومات عبر الرسائل القصيرة SMS، حيث ينفرد عملاء الجوال باستقبال المعلومات عن الأرقام المطلوبة من خلال رسائل قصيرة ترسل مباشرة من المركز إلى جوالاتهم أو من خلال الفاكس أو البريد الإلكتروني. وجارٍ حالياً العمل على تقديم خدمة ربط المتصلين على المركز آلياً ومباشرة بالأرقام المطلوبة دون الحاجة للاتصال بها.

من جهة أخرى قامت الاتصالات السعودية مؤخراً بتوزيع الإصدار الثاني من دليل الصفحات الصفراء السعودية، وذلك من خلال قطاع التسويق والمبيعات بالشركة وخصصت موقعاً للدليل الإلكتروني على شبكة الانترنت www.yellowpages.stc.co.sa كما يتاح من خلال مركز الاتصال الدولي (900) الاتصال عبر المأمور الدولي لعملاء الهاتف والجوال إلى أكثر من 100 دولة حول العالم عبر دوائر ربط خاصة مباشرة وعبورية من دولة لأخرى.