* الرياض - سلطان المواش :
كشفت الشركة السعودية للكهرباء عن عزمها توفير خدمات جديدة لجمهور المشتركين عن طريق تقديم خدمات جديدة وسريعة ، عن طريق توفير طرق متعددة لسداد الفواتير وإدخال التقنية فيها ، وذلك عن طريق شبكة (الإنترنت) أو عن طريق الاستقطاع المباشر من راتب الموظف الذي لديه حساب ، إلى جانب التسديد عن طريق دفعه مقدما تحت الحساب في حالة غياب المشترك لفترة طويلة عن منزله.
وأكدت الشركة أنها تعمل حاليا على تحديث وتطوير مراكز خدمة المشترك وتدعيمها بأنظمة الرد الآلي (IVR) ، للرد على كافة استفسارات المشتركين ..
الجدير بالذكر أن الشركة قدمت خدمة (متوسط الاستهلاك) عن طريق تسديد مبلغ ثابت طوال العام.
|