افتتاح فعاليات الندوة الثانية لخدمة مشتركي الكهرباء اليوم

* الرياض- سلطان المواش:
يفتتح سليمان بن عبدالله القاضي الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للكهرباء اليوم الأربعاء 10-11-1425هـ الموافق 22 ديسمبر 2004م الندوة الثانية لخدمة المشترك تحت شعار (رضا المشترك.. غايتنا) وذلك بفندق جدة هيلتون، وبحضور أكثر من 400 مشارك من داخل وخارج الشركة.وأوضح سليمان بن عبدالله القاضي الرئيس التنفيذي للشركة أن أبرز محاور الندوة الرئيسية تتركز حول سلوكيات العملاء وكيفية التعامل معهم، وإبداعات مقدمي الخدمة وأثرها على إنجاز المنشأة، وطرق وأساليب كسب رضا العميل، وعرض تجارب عملية للارتقاء بالخدمة، إضافة إلى التوصل لمعرفة أبرز معوقات تقديم خدمة مميزة وكيفية التغلب عليها.وأضاف سليمان القاضي أن إقامة هذه الندوة تدعم نهج الشركة وحرصها على تطوير وتحسين مستوى الخدمات الكهربائية التي تقدمها لمختلف فئات مشتركيها، مشيراً إلى أن تحقيق رضا المشترك تعد المقياس الحقيقي لمدى الجهد المبذول الذي يجسد في بوتقة واحدة كافة أنشطة الشركة من أجل تقديم خدمة كهربائية مأمونة وذات موثوقية عالية للمشتركين.ويذكر أن الندوة تستعرض عدة أوراق عمل مقدمة من قبل عدد من المتحدثين،