السعودية: تخصيص هواتف لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة

  * الرياض - الجزيرة:
وجه معالي مدير عام الخطوط السعودية د.خالد بكر الادارات المختصة في السعودية بتخصيص رقمين هاتفيين لبرنامج (ذوي الاحتياجات الخاصة) هي (026860840) و(026860850) حيث يمكن الاتصال على هذين الرقمين خلال الأيام من السبت الى الأربعاء من الساعة (07.30) صباحا وحتى (03.30) عصرا قبل مدة لا تتجاوز (48) ساعة من موعد السفر لتحديد متطلباتهم الخاصة التي تلائمهم وتسهل سفرهم على رحلات السعودية ويشمل برنامج الاحتياجات الخاصة لدى السعودية فئات (التوحديون، المكفوفون، المقعدون، الصم).
وقد خصصت (السعودية) لذوي الاحتياجات الخاصة وجبات غذائية خاصة بكل من التوحديين والمكفوفين ووجبة سائلة لمن يواجهون صعوبة في البلع، كما توفر (السعودية) على متن رحلاتها قوائم طعام بطريقة برايل للمكفوفين ونسخا من مجلة الفجر المطبوعة بطريقة برايل، أيضا الى جانب ارشادات السلامة المطبوعة بنفس الطريقة، وتوفر أيضا دليل الصم للتخاطب والتواصل واختيار الخدمات المتوفرة على متن الطائرة، كما توفر (السعودية) أماكن خاصة للكراسي المتحركة للمقعدين ودورات مياه يمكن استخدامها بواسطة تلك الكراسي.
والى جانب ذلك توفر (السعودية) بمطار الملك خالد الدولي بالرياض ومطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ومطار الملك فهد الدولي بالدمام كاونترات خاصة لتلبية متطلبات ذوي الاحتياجات الخاصة، كما تتوفر بالمطارات الرئيسية داخل المملكة سيارات اسعاف وناقلات وخدمات الأوكسجين ومصاعد متحركة لنقل المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة من كراسيهم المتحركة الى الطائرات حسب طلب الخدمة مقدما عند اجراء الحجز.
ويأتي كل ذلك في اطار ما توليه (السعودية) من اهتمام لهذه الفئة الغالية من المسافرين وحرصها على تسهيل سفرهم ومرافقيهم.