بلخير:تحقيق وتعويض تذكرة لهذا الراكب

سعادة رئيس تحرير جريدة الجزيرة الموقر
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
اطلعنا بكل تقدير على ما نشر بالعدد رقم 11691 من جريدتكم الغراء الصادر بتاريخ 17-8- 1425هـ تحت عنوان (مع التحية إلى مؤسستنا الوطنية) بقلم الأستاذ محمد بن عيسى الكنعان الذي أشار فيه إلى إجلاس أحد الركاب على المقعد الخاص بابنته وذلك على متن رحلة السعودية رقم (1410) والمتجهة من مطار حائل إلى مطار الملك خالد الدولي بالرياض بتاريخ 15 رجب 1425هـ.بداية نشكر الأستاذ الكنعان على ملاحظته القيمة ونود أن نؤكد حق ابنته في المقعد المحجوز لها بجوار والدتها علماً بأنه كان يتوفر على الرحلة المشار اليها عدد 3 مقاعد متفرقة شاغرة على متن الرحلة، وإننا إذ نعتذر عما تعرضت له عائلة الاستاذ الكنعان، نود التأكيد على حرص (السعودية) لبذل قصارى الجهد لتقديم افضل الخدمات للمسافرين الكرام وتلافي أسباب القصور ومواصلة الارتقاء بخدماتها إلى أعلى المستويات ومحاسبة أي موظف يتسبب في أي خطأ.وبناء على ذلك فقد وجه معالي مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية الدكتور خالد عبد الله بن بكر بالتحقيق الفوري مع الموظف الذي قام باجلاس الراكب على المقعد الخاص بابنة الاستاذ الكنعان، كما وجه معاليه بالتعويض عن تذكرة ابنته لعدم استفادتها من المقعد المخصص لها أصلاً، شاكرين للاستاذ الكنعان ملاحظته ولجريدتكم الغراء دورها المستمر في خدمة المجتمع.وتقبلوا سعادتكم وافر تحياتي.