الشركة الأهلية العربية للتأمين التعاوني تقدم خدمات متميزة

تحدث في هذا الحيزالأستاذ محمدعوض القحطاني مدير فرع الرياض للشركة الأهلية العربية للتأمين التعاوني عن قطاع التأمين في المملكة ونصيبه من جملة النشاطات الاقتصادية فيها.
مشيراً إلى أن الشركة تتجنب العمل في المجالات المشكوك في حليتها شرعاً، فإلى التفاصيل:
* هل ترسخت ثقافة التأمين في المملكة؟
- بالنسبة للثقافة التأمينية في المملكة فقد ترسخت نوعاً ما مع العلم أن هناك شريحة كبيرة من المجتمع لم تترسخ لديهم هذه الثقافة لعدم إلمامهم بما تعنيه هذه الكلمة من معانٍ.
* ما هي الفئات الأكثر إقبالاً على التأمين؟
- الفئات الأكثر إقبالاً على التأمين في العادة إما الشركات أو من أجبروا على التأمين ويتضح ذلك في أكثرية الأفراد لا يؤمن إلا عند تجديد الرخصة.
* ما الممتلكات التي تحظى بالتأمين أكثر من غيرها؟
- بالنسبة للممتلكات التي تحظى بالتأمين أكثر من غيرها هي السيارات ويعود السبب في ذلك أن السيارات هي أكثر تضرراً من غيرها من الممتلكات.
* كم نصيب السوق التأمينية من جملة النشاطات الاقتصادية في المملكة؟
- نصيب السوق التأمينية من جملة النشاطات الاقتصادية في المملكة تتراوح من (1) إلى (2%) تقريباً.
* ما المصاعب التي تقابل مندوب التأمين؟
- من أهم وأبرز المصاعب عدم وجود ثقافة تأمينية كافية لدى شريحة كبيرة من أفراد المجتمع فالفكرة المترسخة في أذهانهم أن التأمين بمثابة ضريبة يجب دفعها، ويأتي في الدرجة الثانية تفاوت الأسعار بين شركات التأمين.
* ما هو موقع شركتكم في السوق التأمينية؟
- بالنسبة لموقع الشركة فهذا من الصعب تحديده لعدم وجود إحصائيات وأرقام دقيقة لكن بصفة عامة فالشركة الأهلية العربية للتأمين التعاوني من أفضل شركات التأمين في المملكة.
* ما المجالات التي تتجنبون العمل فيها؟ ولماذا؟
- المجالات التي نتجنب العمل فيها هي المجالات المشكوك في حليتها شرعاً مثل التأمين على الحياة مثلاً.
* ما المواصفات التي تجعل شركة تأمين ما أكثر جاذبية للآخرين؟
- أما بالنسبة للمواصفات التي تجعل شركة التأمين أكثر جاذبية للآخرين فهي الشركة التي تكون أكثر تنظيماً وترضي عملاءها وتكسب ثقتهم وتوفر لهم الخدمة المطلوبة هذا من الناحية الصحيحة، لكن من الحاصل هو غير ذلك فالشركة التي تكون أكثر قبولاً من الآخرين هي تلك الشركة التي تسدد المطالبات فوراً ودون تدقيق ومراجعة وهذا شيء غير ممكن فهناك أحياناً نوع من الغش والاحتيال تواجهه شركات التأمين فلابد من الحرص والمتابعة والتدقيق.
* هل يقر الشرع جميع أنواع التأمين؟ أم هناك مجالات للتأمين غير موجودة بسبب موقف الشرع منها؟
- من الناحية الشرعية فهناك اختلاف بين العلماء من ناحية تحليل أو تحريم التأمين فهناك من يحلل وهناك من يحرم ولكن بوجه عام التأمين التعاوني حلال ولكن التحفظ في التأمين على الحياة.
* ما هي رسالتكم للمواطن بشأن التأمين؟
- الرسالة التي أود توجيهها للمواطن بشأن التأمين هي أن التأمين للصالح العام فلا تسيئوا استخدامه.
الخدمات التي تقدمها الشركة
تقدم الشركة الأهلية العربية للتأمين التعاوني مجموعة من الخدمات التأمينية تتمثل فيما يلي:
- التأمين على المركبات: ويشمل التأمين من الخسائر والمسؤوليات المتعلقة بالمركبات، ويستنثى من ذلك مخاطر النقل.
- التأمين على الممتلكات: ويشمل التأمين من الخسائر الناتجة عن الحريق، السرقة، الانفجارات، الظواهر الطبيعية، الاضطرابات، وأي تأمينات أخرى ضمن هذا الفرع.
- التأمين البحري: ويشمل التأمين على البضائع المنقولة بحراً، هياكل السفن، المسؤوليات، وأي تأمينات أخرى تقع ضمن هذا القطاع.
- التأمين الهندسي: ويشمل التأمين على أخطار المقاولين، أخطار التركيب، الإنشاءات والأجهزة الكهربائية والإلكترونية، كسر الآلات، وأي تأمينات أخرى تقع ضمن هذا الفرع.
- تأمين الطيران: ويشمل التأمين على أجسام الطائرات والمسؤوليات تجاه الركاب والغير، البضائع المنقولة جواً، وأي تأمينات أخرى تدخل ضمن هذا القطاع.
- تأمين الطاقة: ويشمل التأمين على المنشآت البترولية، المنشآت البتروكيماوية، منشآت الطاقة الأخرى، وأي تأمينات تدخل ضمن هذا القطاع.
- التأمين على الحوادث الشخصية: ويشمل التأمين على الحوادث الشخصية، إصابات العمل، المسؤولية تجاه الغير، المسؤولية العامة، المسؤولية الناتجة عن المنتجات حسب نوع المسؤولية الطبية، المهنية،التأمين من السرقة والسطو، على الأموال في الخزينة، وأي تأمينات أخرى تكون ضمن هذا القطاع.
- تأمين الرخصة: وهو تأمين تغطي بموجبه الشركة المسؤولية المدنية المترتبة على الطرف الآخر.