رسوم لإظهار الرقم والهاتف لا يعمل.. كيف؟!

اطلعت على الخبر المنشور حول تأمين شركة الاتصالات السعودية خطاً هاتفياً إضافياً لمشتركيها وذلك ضمن تنافسها مع شركة اتحاد الإماراتية، كما اطلعت على موضوع الأخ وائل العنزي في عزيزتي الجزيرة يوم الأربعاء 23 رجب 1425هـ ويتحدث فيه عن معاناة أهالي المخطط (3076) بحي النظيم وان الاتصالات عاجزة عن توفير كابينة جديدة لهم، فكيف ستوفر لهم خطاً هاتفياً بالمجان؟
ولأنني من ساكني هذا المخطط فإنني أشترك معهم في معاناة عدم إيصال الهاتف الثابت إلى منزلي ولكنني أزيد عليهم بأنني منذ عشرة أشهر طلبت نقل هاتفي الثابت إلى الكابينة رقم NDEM 089، 035، 036 .
وحتى هذه اللحظة لم يتم النقل، والسبب أن الكابينة رقم (089) هي الوحيدة بالمخطط ومزدحمة بالمشتركين، وبقيت على قائمة الانتظار، بعد أن تم إيقاف الخدمة عني، ورغم أن سبب عدم إيصال الخدمة يعود إلى الاتصالات فقد تفاجأت بأن الفاتورة تأتيني برسوم اشتراك ورسوم إظهار رقم المتصل، وقد تحدثت مع خدمات المشتركين (907) وأبلغوني أنني يجب أن أدفع رسوم الاشتراك إذا أردت أن آخذ مكاناً متقدماً في قائمة الانتظار، ورضيت بذلك لكن المفاجأة أن الفاتورة تأتي مضافاً لها رسوم إظهار رقم المتصل وهاتفي لا يعمل!!
فكيف تطالبني الاتصالات بدفع رسوم إظهار رقم المتصل وهاتفي موقوف ولا يعمل ألا تكفي رسوم الاشتراك؟
إنني وأهالي الحي نناشد المسؤولين في اتصالات الرياض وعلى رأسهم المهندس يوسف الخويطر مدير عام الاتصالات السعودية بمنطقة الرياض بسرعة توفير كابينة جديدة وإلغاء خاصية إظهار رقم المتصل من المشتركين الذين هواتفهم لا تعمل، وذلك من أجل تقديم أفضل الخدمات لمشتركي الاتصالات ولأجل الدخول في المنافسة بمشتركين يقدرون جهود هذه الشركة الوطنية ويسعون إلى دعمها باستمرار.