* الرياض - عبد الرحمن السريع:
أصدرت مكاتب مبيعات التذاكر بالخطوط الجوية العربية السعودية بجدة 253 ألفاً و689 تذكرة خلال النصف الأول من العام الحالي (يناير - يونيو 2004م) من بينها 185 ألفاً و737 تذكرة داخلية و62 ألفاً و614 تذكرة دولية.
كما أصدرت 151 ألفاً و487 بطاقة صعود الطائرة من بينها 127 ألفاً و284 بطاقة على الرحلات الداخلية و34 ألفاً و203 بطاقات على الرحلات الدولية.
وخلال الفترة المشار إليها، تلقت إدارة خدمات الحجز بجدة مليوناً و(985) ألفاً و(204) مكالمات، تمت الإجابة على مليون و(749) ألفاً و(274) مكالمة منها، وكان متوسط زمن المحادثة (292) ثانية ونسبة الخدمة 94%.
وبلغ عدد المقاعد الملغاة من قِبل العملاء خلال النصف الأول من العام الحالي (94) ألفاً و(167) مقعداً من بينها (36) ألفاً و(267) مقعداً على الرحلات الدولية و(57) ألفاً و(900) مقعد على الرحلات الداخلية في حين تم تأكيد حجز (330) ألفاً و(126) راكباً من لائحة الانتظار بمطار الملك عبد العزيز بجدة، كما تم تقديم خدمات حجز خاصة لنحو (25) ألفاً و(318) راكباً من المرضى وذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن والأطفال غير المصاحبين لذويهم.
|