* الرياض - عبدالرحمن السريع:
تستكمل الخطوط السعودية مع انتهاء موسم الصيف لهذا العام تشغيل 21771 رحلة مجدولة وإضافية بين مناطق المملكة.. إلى جانب تشغيل 8930 رحلة مجدولة وإضافية على القطاع الدولي لربط مدن المملكة مع مختلف دول العالم وتوقعت الخطوط السعودية نقل 5 ملايين وثلاثمائة ألف مسافر على القطاعات الداخلية والدولية بنهاية الموسم.
إلى ذلك أكد مدير عام الخطوط السعودية الدكتور خالد عبدالله بكر أن خدمات السعودية قد سجلت مع ذروة الموسم معدلات فاقت كل التوقعات، مشيراً إلى أن عدد المكالمات التي استقبلها مركز الاتصال الموحد للحجز منذ انطلاقته قبل حوالي أربعة أشهر 5.369.352 مكالمة فيما بلغ المتوسط اليومي للمكالمات الواردة للمركز 44.740 مكالمة وفيما يتعلق بالخدمات الذاتية للحجز من المعلومات قد بلغ عدد المكالمات 1.247.747 مكالمة بمتوسط زمني قدره 73 ثانية للمكالمة الواحدة لافتاً إلى أن ذلك يعكس إقبال المسافرين على الاستفادة من هذه التقنية الحديثة في الوقت الذي بلغ فيه عدد المستفيدين من خدمات الحجز على شبكة الإنترنت منذ تقديمها قبل عام ونصف العام تقريباً 215177 مستفيداً بالإضافة إلى زيادة إقبال المسافرين على استخدام أجهزتنا الحديثة بالمطارات لإصدار بطاقات الصعود واختيار مقاعدهم بأنفسهم ليصل العدد خلال خمسة أشهر فقط إلى 198.946 راكباً بمتوسط زمني للحصول على الخدمة لا يزيد على 22 ثانية مؤكداً أن ذلك قد شجّع السعودية للتوسع في هذه الخدمات لتشمل مزيداً من المحطات الداخلية بعد أن تم تقديمها في جدة والرياض والمدينة المنورة موضحاً أنه خلال أيام ستكون بمطار الملك فهد الدولي بالدمام.
|