الخطوط السعودية تحوز على جائزة أفضل شركة مستخدمة لتقنية المعلومات

* الرياض - عبد الرحمن السريع:
حصلت الخطوط الجوية العربية السعودية على جائزة أفضل شركة مستخدمة لتقنية المعلومات بالمملكة في مجال تطبيقات التجارة الإلكترونية والتي منحت لها من قِبل شركة (Information And Technology) وذلك خلال المؤتمر السنوي الرابع للتجارة الإلكترونية الذي عُقد بالمملكة برعاية شركة (ITB) الناشر لمجلة التجارة العربية حيث تسلَّم الجائزة الأستاذ موفق جليدان مساعد المدير العام لتقنية المعلومات بالخطوط السعودية باعتبارها واحدة من الشركات الرائدة في مجال تقنية المعلومات والتطور التقني في المملكة العربية السعودية.
وبهذه المناسبة قال موفق جليدان إن هذه الجائزة هي تتويج لجهود الخطوط السعودية التي تبنت مفهوم التجارة الإلكترونية كخيار استراتيجي منذ أكثر من ثلاثة عقود وسخَّرت كل قدراتها لتأسيس البيئة المتكاملة لخدمة أغراض تطوير البرامج الإلكترونية وتشغيل منظومة تطبيقات وحلول التجارة الإلكترونية في العديد من مجالات عملها المالية والتسويقية سواء ما يتعلق فيها بنظم المعالجة الآلية للمعلومات في شتى المجالات التي تتطلبها اعمالها الإدارية والفنية والتسويقية ونظم الاتصالات والعمليات الجوية وشؤون الطيران وربط وكالات السفر والسياحة بشبكة واسعة من الأنظمة التي تُساهم في تقديم أفضل الخدمات للمسافرين على متن طائراتها.
وأشار موفق جليدان إلى أن (السعودية) قامت خلال الفترة الماضية بتنفيذ مشروع تطوير خدمات الحجز بهدف الارتقاء بمستوى خدمات (السعودية) في مجال الحجز الذي يُعتبر نقطة اللقاء بين المسافر و(السعودية) حيث تم استحداث رقم موحد لخدمات الحجز في المراكز الرئيسة الأربعة جدة والرياض والدمام والمدينة المنورة، حيث تُعد (السعودية) أول مستخدم لخدمة (802) في المملكة الذي يتميز عن خدمة (800) بأنه يمكن الاتصال به عن طريق الهاتف الثابت والتلفون المحمول، ويتضمن المشروع المجيب الآلي الذي يتيح للمسافرين اختيار نوعية الخدمة المطلوبة عبر قائمة الخدمات المحتوية على الرحلات الدولية والداخلية والتواصل مع المسافرين الكرام عبر الهاتف الجوال والرسائل القصيرة (SMS) وتقديم خدمات الحجز عبر شبكة الإنترنت في خطوة متطورة تُمكِّن المسافرين من حجز مقاعدهم وشراء تذاكرهم وإتاحة الفرصة لهم لاختيار المقاعد ووجبات الطعام المفضلة لديهم.