* الرياض - محمد المناع:
ما يميز الشركة السعودية للكهرباء هو انتظام فواتيرها المطالبة للمستهلكين بالسداد والانتظار شهراً كمهلة لقطع التيار بعد فاتورة متوشحة بخط أحمر يعني إنذاراً بقطع التيار في حالة عدم السداد بعد تاريخ معين.. ورغم هذا فقد يفاجأ المستهلك وهو في نومة هانئة وهادئة بتوقف جهاز التكييف وعندها يتذكر الفاتورة والإنذار.
ويطمح الكثير من المستهلكين في أن تتمهل الشركة هذه الأيام قبل أن تقطع التيار الكهربائي عن المنازل لأن أصحابها في إجازة وقطع التيار قد يلحق الضرر بهم خاصة بتعفن وفساد ما يوجد في ثلاجاتهم.. كما أن وصول المستهلك من إجازته ومن الخارج إلى منزله والتيار منقطع أمر قد يضاعف أتعابه خاصة إذا وصل ليلاً.. والمنزل في ظلام دامس.. حيث يحتار في كيفية التصرف لإعادة الأوضاع إلى طبيعتها.. ولا بد أن تُتخذ شركة الاتصالات قدوة في هذا الموضوع.. حيث إنها تراعي ظروف الإجازات ولا تقطع التليفونات (الجوالة) عن أصحاب التجوال الدولي حتى عودتهم إلى أرض الوطن.
|