بإيجاز .........
البليهد للسماري:
نُقدِّر طرحكم الهادف

الأستاذ عبدالرحمن بن سعد السماري
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:
أطلت علينا محبوبتنا الجزيرة يوم الأربعاء الموافق 4 جمادى الآخرة 1425ه العدد (11619) وهي تتزين بالمقال الذي خطته أناملكم الرقيقة بزاويتكم (مستعجل) تحت عنوان (اللحظة الأخيرة) فقد وضعتم يدكم على الجرح فهذه مشكلتنا مع الإخوة الأعزاء المواطنين فعند اقتراب مواسم الإجازات يتدافع المراجعون ويتزاحمون على إدارات الجوازات بشكل كثيف مما يجبرنا إلى التغلب على هذه المشكلة بتمديد ساعات العمل إلى خارج أوقات الدوام الرسمي رغبة منا كقطاع يُقدِّم الخدمة لشريحة عريضة من الجمهور في السيطرة على هذا الازدحام الشديد الناتج عن قلة الوعي والتهاون لدى فئة من جمهور (اللحظة الأخيرة).. علماً بأننا نبذل كل تلك الجهود حرصاً على إنهاء الإجراءات في أسرع وقت ممكن متجاوزين العوائق الفنية التي تواجهنا حيث للتقنية حدود معينة وإنتاجية يومية محددة إلا أننا نسعى للتغلب على ذلك بتمديد ساعات العمل ونحن نتشرف بخدمة جمهورنا العزيز.
مرة أخرى نُقدِّر لكم هذا الطرح الهادف وليس بمستغرب عليكم لأنكم دائماً أصحاب مبادرة ونلمس دائماً حرصكم على تصحيح المفاهيم الخاطئة ونأمل منكم المزيد في هذا الجانب.
شاكرين ومقدرين لكم حسن التعاون.. وتقبلوا أطيب تحياتي.