فن زيارة الطبيب
د. عبدالعزيز النخيلان الشمري (*)

للناس مع بعضهم آداب يراعونها في تعاملاتهم أو عند تبادلهم للزيارات، وكما أن لكل مقام مقال فإن لكل مقام آداب تختلف باختلافه.. ومن أهم هذه الآداب التي يغفل عنها كثير من الناس هي آداب زيارة الطبيب..لأنها باعتقادي هي فن قليل من يتقنه.. والمنتظر في أية عيادة خاصة كانت أم حكومية ولو لوقت قصير سيدرك تماما ان الأغلبية أبعد ما تكون عن ذلك الفن.
ولذلك فعلى المريض عندما يزور الطبيب ان يهيئ نفسه لهذا قبل الدخول عليه.. ويعلم انه سيقابل انسانا وهب وقته لخدمة الناس.. لأن الطبيب يعيش لغيره اكثر من نفسه وأهله فجل وقته بين المرضى في العيادة والقسم والطوارئ وحتى في خارج العمل يلاحقه المرضى أينما كانوا وبجواله ان لم يستطيعوا ذلك.. أقول: ان على المريض أن يدرك ان وقت الطبيب وقت ثمين وكل دقيقة تضيع هدرا هي في الحقيقة تضيع على مريض آخر في أمس الحاجة اليها..
الطبيب إنسان تعلم تعليما أكاديميا عاليا جعله يتخلق بأخلاق العلماء ليكون جديراً بحمل أمانة عظيمة.. وهذا ما يحتم على المريض التأدب معه واعطاءه حقه من الاحترام والاهتمام..
يجب على المريض قبل ان يدخل عيادة الطبيب ان يحدد شكواه وباختصار.. ومدة تلك الشكوى.. وما هي الأعراض المصاحبة لها.. وما هي الأمراض المزمنة التي لديه.. وما هي الأدوية التي تناولها ويتناولها الآن وبدقة ليكون الطبيب على بينة.. وعليه أيضاً ألا يطيل الشكوى والشرح بما لا فائدة فيه وتكرار الكلام.. وعندما يتحدث الطبيب فعلى المريض أن يصغي تماماً لما يقوله ويجيب عن أسئلته بدقة متناهية لأن بعض المرضى ينشغل بما تفعله الممرضة من حوله أو يتكلم بهاتفه الجوال أو مع مرافقه.. وعليه ان يتحرى الصدق بما يقول والا يبالغ بالشكوى لأن ذلك كله قد يبعد الطبيب عن التشخيص الصحيح ويضطره إلى عمل فحوصات ليس لها داع قد تضر أحيانا بالمريض ليتأكد من صحة التشخيص الذي استنتجه من شكوى المريض أو ليستبعده وهذا فيه هدر للوقت والجهد والمال وينعكس سلبا على المريض.
ويجب على المريض الا يملي على طبيبه شيئا او الا يتدخل بطريقة علاجه.. كأن يطلب عمل اشاعة له او اعطاءه اوكسجينا او محلولا وريديا (مغذيا كما يحلو لمرضانا ان يسموه) أو ان يضغط عليه ليقوم بتنويمه في المستشفى أو العكس تماما ان يرفض كل ما يريد ان يفعله له الطبيب.. بل ان بعضهم - هداهم الله - يطلب الاشاعة او المحلول قبل ان يسأله الطبيب عن شكواه وكأنه قد وضع التشخيص لنفسه قبل أن يأتي وهذا فيه تقليل من شأن الطبيب ونزع للثقة منه وحياد عن الآداب العامة قبل الخاصة.
ومن اللباقة في مكان أن يعتني المريض بنظافته قبل مجيئه إلى العيادة، فيعتني بنظافة جسده وملبسه وفمه ورائحته لأن الطبيب قد يطلب من مريضه كشف أي جزء من جسده لفحصه اكلينيكيا فمن المحرج ان تخرج الروائح النتنة والملابس القذرة والأوساخ التي تراكمت عبر الأزمان، فالنظافة أمر شخصي ولكنه مهم جدا بالرغم من ان الاطباء يتحملون أكثر من ذلك بكثير، ومن الآداب ان يأتي المريض وحده دون مرافق إلا اذا دعت الضرورة على ألا يكون أكثر من مرافق واحد ان امكن، لأن المرافقين هم دائما من يسبب الفوضى والارباك وكثرة السؤال والتدخل فيما يعنيهم وما لا يعنيهم.. وهذا كله ينعكس سلبا على المريض بشكل مباشر وغير مباشر.
ويبقى الشيء الأهم وهو الحرص على تعليمات الطبيب واتباعها بكل دقة وبكامل تفاصيلها لأن الطبيب ليس ساحرا أو صاحب معجزات.. بل انه وسيلة للعلاج المناسب اما الشفاء فهو من عند الله وحده ولا يمكن ان يكون ذلك إذا لم يساعده مريضه على نفسه..
أحبابنا المرضى الذين نعيش من أجلهم.. ساعدونا على أنفسكم لنساعدكم وارحمونا فإننا بشر ليرحمكم من في السماء لأن التقصير وارد والخطأ موجود.
وقفة:
دعوة خالصة من مريض تشق السماء.. هي مبتغانا من هذه الدنيا.