تدريب 50 سعودياً لاستقبال المعتمرين

* جدة - علي العُمري:
بدأت الشركات المشاركة في تنفيذ برنامج (عمرة الصيف.. أنت لدينا ضيف) بإعداد وتدريب الشباب السعودي الذي سيتولى مهام الاستقبال وخدمة المعتمرين في كل من مطار الملك عبدالعزيز بجدة، ومطار المدينة المنورة.
وقد تم إعداد الفريق المكون من 50 شاباً سعودياً من المؤهلين تعليمياً وثقافياً إعداداً يتماشى مع رؤى وتوجيهات وزارة الحج التي تعمل على ان تكون العمرة في إطار جديد مميز وعلى دعم وإنجاح هذا البرنامج، ودفع القائمين عليه للبحث عن أفكار تؤدي إلى رفع مستوى تقديم الخدمات للمعتمرين.
وفي هذا الإطار أكد سعادة الدكتور محمد صالح بنتن، وكيل وزارة الحج لشؤون العمرة على ان برنامج عمرة الصيف سيكون مميزاً بكل المقاييس.
وشملت الدورة التدريبية للشباب الذين تم تصميم زي خاص لهم كيفية استقبال المعتمرين ببشاشة تترك لدى القادمين انطباعاً طيباً عن تعامل المواطن السعودي مع الضيف، وأهمية الترابط الأخوي مع مسلمي العالم من مختلف الجنسيات وإحساسهم بالطمأنينة وتوفير كل سبل الراحة لهم، حيث يقوم هؤلاء الشباب على مدار 24 ساعة بمساعدة المعتمرين حال وصولهم إلى أرض المطار وذلك بملء استمارة المعلومات الخاصة بالقادمين، وإرشادهم إلى مواقع استلام العفش وتقديم الخدمات اللازمة بنقل العفش ومرافقتهم إلى وسيلة النقل التي ستقلهم إلى مقار إقامتهم في مكة المكرمة أو المدينة المنورة، مع مراعاة الأوضاع الخاصة لكبار السن والمرضى وتأمين كراسي متحركة لهم.
الجدير بالذكر ان هذه الدورة تم تنفيذها من قِبل شركة متخصصة، وبإشراف مباشر من اللجنة المكونة من شركات الحج والعمرة.