* الرياض - عبد الرحمن السريع:
بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية تنفيذ حملة توعية لمناولة العفش في محطاتها الرئيسية والإقليمية والدولية لإطلاع المسافرين على الإجراءات الواجب اتباعها عند قيامهم بإجراءات سفرهم على رحلات السعودية الداخلية والخارجية فيما يتعلَّق بمناولة عفشهم المصاحب.
أوضح ذلك مساعد المدير العام لخدمات العملاء بالخطوط الجوية العربية السعودية يوسف عبد القادر عطية، مشيراً إلى أن هذه الحملة يتواكب تنفيذها مع موسم الصيف الذي يشهد حركة تشغيلية كبيرة في أعداد المسافرين والرحلات التي تهدف لتوعية المسافرين من محطات (السعودية) الداخلية والخارجية بالإجراءات الصحيحة الخاصة بمناولة العفش والتقيد بكافة التعليمات الخاصة بإجراءات العفش المصاحب من حيث ضرورة كتابة الاسم والعنوان داخل وخارج الأمتعة للمساعدة في التعرُّف على أصحابها في حالة الضياع لا سمح الله والتأكد من وجهة السفر على بطاقة الأمتعة ومطابقة عددها مع عدد قطع العفش التي تم قبولها في منصة المعاينة والاحتفاظ بالأشياء الثمينة والمستندات المهمة في الحقيبة اليدوية المحمولة بصحبة الراكب داخل الطائرة والتأكد من أن الأمتعة تخصهم بواسطة بطاقة العفش وليس التعرُّف عليها باللون والشكل حين استلامها في بلد الوصول وتجنب حمل أي مواد محظورة والمحددة بموجب الأنظمة العالمية لخطورتها على سلامة الركاب والطائرة وعدم ترك أمتعتهم في حالة المغادرة والتأكد من إقفال حقائبهم بإحكام وتغليف أمتعتهم الأخرى.
وقال عطية إن الخطوط السعودية تبذل جهوداً متواصلة لتقديم أفضل الخدمات للمسافرين الكرام على رحلاتها من خلال تفعيل أنظمة البحث عن الأمتعة المفقودة، حيث تعد (السعودية) إحدى أول عشر شركات عالمية شاركت في نظام البحث العالمي عن العفش المفقود الذي يتميز بسهولة استخدامه، حيث يقوم بتخزين معلومات مهمة عن المسافر وعنوانه ورقم هاتفه ونوع الحقيبة المفقودة ومحتوياتها ورقم الرحلة وتاريخها.
|