(السعودية) تحصل على جائزة (مينا) كأفضل شركة طيران في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

* الرياض - عبدالرحمن السريع:
حصلت الخطوط الجوية العربية السعودية على جائزة (مينا) لأفضل شركات الطيران في الشرق الأوسط وشمال افريقيا والتي تقدمها منظمة (مستشارو إداري الضيافة العالمية) ويبلغ جوائزها لإقليم الشرق وشمال افريقيا 57 جائزة مقسمة إلى 19 فئة تشمل كافة قطاعات صناعة السياحة والسفر، ويتم توزيعها في تظاهرة تستحوذ على اهتمام منسوبي صناعة النقل الجوي والسفر والسياحة العالمية، نظراً للمعايير الدقيقة التي تتبعها لجنة التحكيم التي تضم في عضويتها عدداً من أبرز رجال صناعة السفر والسياحة في العالم.
وقد تسلمت (السعودية) الجائزة في الحفل الذي اقامته المنظمة بفندق البستان روتانا، بمدينة دبي ضمن فعاليات معرض سوق السفر العربي بدبي.
وبهذه المناسبة أعرب معالي مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية الدكتور خالد عبدالله بن بكر عن سعادته بحصول الخطوط السعودية على هذه الجائزة التي تعكس ما توليه ( السعودية) من عناية فائقة لتميز الخدمات المقدمة للمسافرين على متن طائراتها انطلاقاً من حرصها الدائم على راحة الركاب وتوفير سبل الرعاية والعناية بهم.
وقال معاليه: إن الخطوط السعودية استطاعت خلال الفترة الماضية من تنفيذ العديد من برامج الخدمات التي توفر للمسافرين الراحة والرفاهية بدءاً من اتصالهم بالحجز ومروراً بمكاتب تذاكر المبيعات وانتهاءً بصالات المطار، حيث يحظى الركاب بمزيد من الخدمات، وكان آخر هذه البرامج تدشين الخدمة الذاتية التي تتيح للمسافرين الحصول على بطاقة صعود الطائرة مباشرة على الرحلات الداخلية، الأمر الذي يجنبهم الانتظار في المطارات ويمكنهم من اختيار ما يرغبون من مقاعد إضافة الى خدمة الرقم الموحد لخدمات الحجز التي تعد (السعودية) أول مستخدم لخدمة 802 في المملكة والتي وفرتها شركة الاتصالات السعودية، وتتميز عن خدمة (800) بأنه يمكن الاتصال بها عن طريق الهاتف الثابت والجوال في نفس الوقت، وقد سبق تدشين هذه الخدمة تدشين الخدمة الذهبية وغيرها من الخدمات الأخرى التي توفر للمسافرين الكرام أفضل سبل الرعاية والعناية.
فازت الخطوط الجوية العربية السعودية بأولى جوائز بوابة الانترنت العملاقة (ياهوو) الشرق الأوسط وذلك لمساهمتها الفعالة في دعم الاعلان الالكتروني عبر الانترنت وكأفضل شركة تعتمد التسويق الالكتروني في المملكة العربية السعودية.
وقد تسلمت ( السعودية) الجائزة التي قدمها الرئيس التنفيذي لمدينة دبي للانترنت الدكتور عمر بن سلمان خلال حفل ضخم أقيم بهذه المناسبة بحضور لفيف من رجال الصحافة والإعلان.
وفي كلمة ألقاها المدير العام لشركة (ياهوو) في الشرق الأوسط وافريقيا وأوروبا الشرقية وإيطاليا أكد أن الخطوط السعودية هي المعلن الوحيد من المملكة الذي يفوز بجائزة (ياهوو) عن دورها في تعزيز التسويق الإلكتروني بالمملكة.
وبهذه المناسبة أعرب معالي مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية الدكتور خالد عبدالله بن بكر عن اعتزاز (السعودية) بالحصول على هذه الجائزة التي تأتي تتويجاً لجهود ( السعودية) لتطوير أدائها ورفع مستوى خدماتها المقدمة لعملائها الكرام والاستفادة من امكانات التقنية الحديثة.
وأوضح معاليه أن ( السعودية) تأتي في مقدمة شركات الطيران العالمية التي تعتمد اعتماداً كبيراً على شبكة الإنترنت في الترويج والتسويق لخدماتها، وكذلك عرض صفحاتها التي تغطي كافة قطاعاتها لتوفير كافة المعلومات لعملائها الكرام وتمكنهم من الحصول على خدماتها سواء السفر على رحلاتها أو شحن بضائعهم بكل سهولة ويسر.
وأكد معالي الدكتور ابن بكر أن تطوير الأداء والرقي بمستوى الخدمات هدفان ثابتان لا يتوقف العمل من أجل تحقيقهما في كافة المواقع للمحافظة على ما حققته (السعودية) من مكاسب وإضافة المزيد من الإنجازات على صعيدي نقل الركاب والشحن.