العربي الوطني يحتفي بكبار عملائه في المنطقة الشرقية

* الرياض - الجزيرة:
حرصاً على التواصل مع عملائه، وتحت شعار (نجاحنا مستمد من ثقتكم)، احتفل البنك العربي الوطني مساء يوم الثلاثاء الماضي بكبار عملائه في المنطقة الشرقية خلال حفل عشاء نظمه في قاعة الأندلس بمدينة الدمام، حضره عدد كبير من عملاء البنك والمساهمين وممثلي الشركات الكبرى وأعضاء مجلس إدارة البنك.
وفي كلمة له بهذه المناسبة رحب الأستاذ عبد اللطيف بن حمد الجبر، رئيس مجلس الإدارة، بالحضور وشكرهم على تلبيتهم الدعوة، وعلى ثقتهم الغالية التي أولوها البنك، مؤكداً حرص البنك على خدمة كافة شرائح العملاء بما يتلاءم مع تطلعاتهم واحتياجاتهم، والاستمرار في تطوير استراتيجيته ورؤيته نحو تعزيز العلاقة بهم.
وذكر الجبر أن أداء البنك العربي الوطني ونتائجه خلال العام 2003 مدعاة للفخر والاعتزاز أكثر منها في أي عام مضى، فقد كان ذلك العام حافلاً بالإنجازات غير المسبوقة في مسيرة البنك، حيث تمخض التزام البنك بتطبيق مشروع إعادة هيكلة الأعمال الشامل الذي بدأه في عام 1999 عن إرساء قاعدة متينة لمساندة النمو المستمر في الربحية على المدى البعيد لتحقيق عوائد أعلى للمساهمين الكرام، فجاءت نتائج هذا العام خير شاهد على استمرار نجاح هذه الاستراتيجية في تحقيق نمو مستقر في أرباح البنك، وقوة مركزه المالي عاماً تلو الآخر، موضحاً بأن أرباح البنك الصافية خلال عام 2003 زادت بنسبة 31% عن العام الذي سبقه، بينما حقق سعر السهم في السوق ارتفاعاً ملحوظاً تجاوز الضعف خلال نفس الفترة.
وهنأ الجبر كافة موظفي البنك العربي الوطني لتحقيقهم هذا النجاح، ودعاهم لمواصلة العمل بمثابرة وجد، واضعين نصب أعينهم الأولوية الأولى التي تركز على الاستمرار في إرضاء وخدمة عملائنا ومساهمينا الكرام.
واختتم كلمته معرباً عن امتنانه لمقام حكومة خادم الحرمين الشريفين لما توفره من دعم للقطاع المصرفي، مقدماً شكره لمقام وزارة المالية ومؤسسة النقد العربي السعودي لجهودهم الحثيثة في تنمية هذا القطاع الحيوي بما يخدم مسيرة التنمية في البلاد.
من جهته اعتبر الأستاذ نعمه صباغ، عضو مجلس الإدارة المنتدب، هذا اللقاء جسراً للتلاقي والتواصل، وتوطيد أواصر العلاقة مع العملاء، وقال في كلمته التي ألقاها خلال الحفل: (منذ خمس سنوات مضت بدأنا مرحلة جديدة من التصحيح في مسيرة البنك تقوم على التغيير المدروس، والتركيز على تكريس هوية جديدة أساسها التطوير والتحديث، وتثمين علاقتنا بعملائنا التي تأتي في طليعة أولوياتنا، وتعبر عن مدى الاهتمام الذي نوليه لهم على مختلف الأصعدة والمستويات، وتؤكد على الأواصر الاستراتيجية التي تربطنا بهم فنحن ننظر إلى عملائنا كشركاء أساسيين في النجاح والنمو المستمر، لا مجرد مودعين أو أصحاب حسابات، ووفق هذا المفهوم حرصنا على تطوير منتجاتنا وخدماتنا، وذلك طبقاً لاستراتيجية محورها تقديم خدمات مصرفية متكاملة لجميع العملاء، ولمختلف الشرائح، فالخدمات المصرفية طبقاً للشريعة الإسلامية المعتمدة من قبل الهيئة الشرعية في البنك لاقت قبولاً وترحيباً واسعاً، ويجري العمل حالياً على افتتاح ثلاثة فروع إسلامية في مكة المكرمة وعنيزة وجيزان، وعلى ضوء ذلك سوف نوسع نطاق الفروع الإسلامية في مختلف مناطق المملكة بما يتناسب مع حاجة عملائنا، أما برنامج واحة العربي فقد أرسى مقاييس جديدة للخدمات المصرفية الراقية، ليقدم حلولاً مصرفية تستجيب لخصوصيات العميل، وكذلك برنامج الصفوة الموجه لتلبية احتياجات فردية لنخبة من العملاء، فقد وفر الكثير من المزايا الفريدة تحت إشراف موظفين متخصصين في إدارة العلاقة مع العملاء).
الجدير بالذكر أن البنك العربي الوطني حقق خلال السنوات الخمس الماضية عدداً من الإنجازات المهمة منها: نمو مستمر في صافي الدخل بمعدل 23% سنوياً، وتضاعف العائد على حقوق المساهمين من 10% إلى 25%، وكذلك ارتفاع القيمة السوقية لأسهم البنك من 3.8 مليارات إلى 18 مليار ريال، وزيادة نسبة تغطية القروض المتعثرة من 50 % إلى 142%.
كما حصل البنك على عدد من الجوائز المحلية والعالمية المرموقة مثل: جائزة أفضل مدير استثمار في المملكة لعام 2003 للعام الثاني على التوالي، وذلك لتحقيقه أفضل أداء للصناديق الاستثمارية، وجائزة Global Finance كأفضل بنك سعودي لعام 2004، وأفضل بنك يقدم خدمات مصرفية للأفراد عبر الإنترنت في الشرق الأوسط، أيضا للعام الثاني على التوالي، إضافة إلى رفع درجات تقييم البنك من قبل وكالات التقييم العالمية Capital Intelligence Moodys Fitch Ratings.
كما حقق البنك العربي الوطني أرباح صافية خلال الربع الأول من هذا العام بلغت 272 مليون ريال، وبزيادة نسبتها 47% عن نفس الفترة من العام الماضي.