* الرياض - أحمد القرني :
دشّن معالي وزير الصحة الدكتور حمد بن عبدالله المانع صباح أمس بديوان الوزارة شعار الوزارة الجديد (نفخر برعايتكم) مساهمة في ترسيخ وتذكير العاملين بالقطاع الصحي بالأسس التي تنادي بها خطة الوزارة وذلك بحضور وكلاء الوزارة ووكيل وزارة الإعلام المساعد لشؤون التلفزيون الأستاذ طارق ريري ونائب رئيس تحرير جريدة الجزيرة الأستاذ إدريس الدريس ومديري التحرير بالصحف المحلية، ويأتي هذا الشعار رغبةً في تفعيل تطبيق المعاملة الحسنة في مرافق وزارة الصحة وتبني العاملين أسلوب التعامل الإيجابي بهدف مساندة جهود الوزارة في تقديم خدمات علاجية ووقائية ذات جودة عالية ترتقي لمستوى تطلعات المستفيدين من هذه الخدمة من المواطنين والمقيمين، حيث اعتمد معالي وزير الصحة د. حمد بن عبدالله المانع خطة توعوية تهدف إلى الاهتمام بمقدمي الخدمات الصحية وتزويدهم بمعارف ومهارات تهدف إلى تمكينهم من إعطاء الصورة الحسنة والانطباع الإيجابي الذي يعكس بصدق مدى اهتمام المسئولين وولاة الأمر - حفظهم الله- بتقديم خدمات صحية ذات مستوى عالٍ من الجودة. ولقد تضمنت الخطة العديد من الوسائل والأنشطة التي تساهم في تفعيل خطط الوزارة في تطبيق المعاملة الحسنة.
ولقد ركّزت الخطة بشكل أساسي واعتبرته العامل الرئيسي في نجاحها على اعتماد برامج تدريبية على رأس العمل تهدف إلى تنمية مهارات مقدمي الخدمات الصحية العلاجية والوقائية في التعامل الإيجابي مع المستفيدين بكفاءة عالية وتستهدف الخطة 60% من منسوبيها في العام الأول لتحقيق الهدف السلوكي بالدرجة الأولى.
وأوضح معالي وزير الصحة أن التدريب يعمل على مساعدة مقدمي الخدمات الطبية على اتخاذ المعاملة الحسنة كمنهج وأسلوب حياة يعتزون به ويكون نابعاً من الذات وليس مفروضاً عليهم، حيث يعد التدريب عاملاً أساسياً في إنجاح هدف الوزارة النبيل في المعاملة الحسنة وتبني منسوبيها شعار (نفخر برعايتكم) قولاً وفعلاً.
أما بخصوص فئات المستهدفين فقد استهدفت الخطة العديد من الفئات النوعية لمقدمي الخدمات الصحية في وزارة الصحة في كافة مناطق المملكة وهم الأطباء والممرضون والممرضات والفنيون والعاملون في الخدمات الصحية المساندة في المستشفيات والمراكز الصحية وأخيراً الإداريون وموظفو الاستقبال في كافة المرافق الصحية التابعة للوزارة.
وفي إجابة لمعاليه عن أسئلة الإعلاميين حول اتخاذ خطوات ميدانية للعاملين في القطاع الصحي في البدء بتنفيذ هذا الشعار بيّن معاليه بأنه قد بدأ التنفيذ منذ فترة خاصة من خلال زيارته الميدانية للقطاعات الصحية بالمملكة وأبان بأنه وجّه الجميع للعمل بهذا الشعار واقعياً وقال إن هذا الشعار سيشمل إنشاء كافة القطاعات الصحية كما سيتم القيام بحملة شاملة لهذا الشعار في كافة المناطق.
وقال معاليه إن أي إهانة لأي مريضٍ ستكون إهانة لي شخصياً وللوزارة ولن نسمح ان شاء الله بذلك بأي حالٍ من الأحوال مشيراً إلى أنه بالرغم من خدمات الوزارة لكننا إن شاء الله سنقدم الخدمة الطبية والحسنة وفق إمكاناتنا بروح ونفس طيبة وبتضافر جهود العاملين الذين يسعون جميعهم للأفضل، وعن الأخطاء الطبية قال معاليه إن عام 2001م وجد (96) ألف خطأ طبي في الولايات المتحدة الأمريكية منها قاتلة وهذا لا يعني أن نبرر الأخطاء الطبية الموجودة عندنا، وأضاف: نعمل جاهدين على عدم حدوث هذه الأخطاء ونحاول أن نحسن من أداء مستشفياتنا.
وعن اجتماع معاليه بسمو ولي العهد قال معاليه بعد أن تكرمت بتكليف الوزارة تشرفت بالجلوس مع سمو ولي العهد -حفظه الله- ووجدت كل الدعم لافتتاح المدينة والتي بحمد الله تم افتتاح كل مستشفياتها (الأطفال والنساء والولادة والتأهيل الطبي وأخيراً المستشفى العام) وهذا تم بجهد جميع الزملاء بالوزارة. وأضاف معاليه: لسنا راضين عن خدمات مراكزنا الصحية ولا مستشفياتنا تمام الرضا لأنه لو رضينا لما عملنا ونسعى بحول الله تعالى أن تكون هذه المستشفيات والمراكز الصحية ان شاء الله تفي بالغرض، وقال في هذه السنة هذي تم تخصيص (150) مركز صحي في أنحاء المملكة وتم توزيعها الآن وفي المرحلة القادمة سيتم بناء (2000) مركز صحي مكرمة خادم الحرمين الشريفين كما سيتم بناء الحزام الصحي بالمملكة الذي بدأ بالرياض وسيشمل جميع مناطق المملكة كما سنقوم بتغطية جميع القطاعات الصحية بالمملكة بنظام الحاسب الآلي.
وعن افتتاح كلية الطب بوزارة الصحة بالرياض قال معاليه سنبدأ هذه السنة بالرياض والمرحلة القادمة سنعممها على مختلف مناطق المملكة وتعهد هذه الكليات بإيجاد أطباء سعوديين من أبناء الوطن وسنبدأ بالمرحلة الأولى بالبنين والخطة المستقبلية ستكون للبنين والبنات وسيتم قبول (50) طالباً مبدئياً والمناهج ستتم بما هو معمول بها في كليات الطب بالمملكة.
مشيراً معاليه إلى أنه تم اعتماد تحويل (10) معاهد صحية إلى كليات صحية لتطوير الخدمات الصحية بالمملكة، وعن تطبيق النظام الصحي التعاوني قال معاليه سيطبق بدايةً على الأجانب من الشركات والعمال والخدم والسائقين وبعد فترة سيتم الرفع لولي الأمر لتطبيقه على السعوديين ولن يطبق إلا بعد دراسة وافية بعدها قام معاليه بتكريم مسئولي الإعلام بدروع تذكارية لجهودهم في إبراز خدمات وزارة الصحة وخاصة بموسم حج عام 1424هـ لوزارة الثقافة والإعلام تسلمها الأستاذ طارق ريري وكيل الوزارة المساعد لشؤون التلفزيون ونائب رئيس تحرير جريدة الجزيرة الأستاذ إدريس الدريس ومسئولي الصحف المحلية.
|