للارتقاء بمستوى أداء الأجهزة الأمنية
الأمن العام يدشن إجراءات خدمية متطورة

* الرياض - الجزيرة:
يدشن الأمن العام ضمن خطواته التطويرية للتواصل مع كافة أفراد المجتمع بعض الإجراءات الخدمية المتطورة التي تواكب متطلبات العصر وتأتي في إطار الجهود المستمرة للارتقاء بمستوى أداء الأجهزة الأمنية والاستماع للرأي وقياس مستوى الرضا.
وسيتم خلال هذه الأيام طرح خدمة الرد الآلي بنمطين مطورين - أولهما يتعلق باستقبال الملاحظات والاستفسارات والمقترحات حول أداء الأجهزة الأمنية المختلفة والاستماع لوجهات النظر الموضوعية، بحيث يتيح للمتصل على الرقم (989) ايصال وجهة نظره وملاحظته، وكذا الاجابة عن استفساراته آلياً فيما يتعلق ببعض الإجراءات الأمنية الخدمية، وتمكين المواطن والمقيم من الحصول على بعض النماذج الخاصة بإنهاء بعض الخدمات المرورية من خلال البريد الإلكتروني على شبكة الإنترنت 989@AMEN.GOV.SA.كما يتيح النمط الثاني الذي سيطرح لاحقا وهو بمراحله النهائية إمكانية الاستفسار عن المخالفات المرورية عن طريق الاتصال برقم سيعلن قريبا لمعرفة عدد المخالفات ونوعها وتفاصيلها وتاريخ تسجيلها - وما على المستفيد غير ادخال رقم هويته ليجد الافادة الآلية عما يريد.
الجدير بالذكر أن نتاج هذه الخدمات تحظى باهتمام صاحب السمو الملكي وزير الداخلية وسمو نائبه وسمو مساعده للشؤون الأمنية ومتابعة مدير الأمن العام واطلاعه اليومي على ما تتضمنه من مقترحات وملاحظات واستفسارات، وتتولى شعبة المتابعة الإجرائية بمكتب مدير الأمن العام رصدها ومتابعة تفعيل التوجيهات حيالها.