* مكة المكرمة - عمار الجبيري:
تنظم الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي يوم الثلاثاء القادم البرنامج التدريبي التطبيقي بعنوان تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، وذلك بالتعاون مع المؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني.
وأوضح نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الشيخ الدكتور محمد بن ناصر الخزيم أن البرنامج يستهدف العاملين بالمسجد الحرام لتنمية قدراتهم وتدريبهم على تقديم الخدمات لقاصدي بيت الله الحرام بأفضل المستويات مشيرا إلى أن البرنامج يستمر لمدة يومين، ويتناول تعريف مفهوم الخدمات وأهميتها وإدارة الجودة الشاملة في الخدمات وتطبيقها بأسلوب التحسين المستمر للجودة في الخدمات.
وأكد أن هذا البرنامج يأتي ضمن البرامج التدريبية التي تنظمها الرئاسة لمنسوبيها بهدف الارتقاء بالخدمات المقدمة لقاصدي بيت الله الحرام إلى أرقى المستويات، وبالصورة التي تتوافق مع مكانة وقدسية المسجد الحرام.
| 
