* الرياض - عبدالعزيز الكناني:
أصبح الانترنت في الآونة الأخيرة خدمة ضرورية لكثير من الناس، ولكن ما يزال هناك الكثير من السلبيات التي يقر بها جميع المستخدمين له في المملكة، ومن هذه السلبيات انقطاع الاشتراك، وبطء هذه الخدمة في الوصول للصفحات في وقت سريع.
( الجزيرة) من جانبها استطلعت بعضا من مستخدمي الانترنت واخذت رأيهم حيال مشاكل خدمة الشبكة، فماذا يقولون؟
في البداية يقول ثامر بن عبدالرحمن الزهراني أحد المستخدمين لشبكة الانترنت بشكل مستمر أنه دائما ما يعاني من انقطاع في الاتصال، وقد توقع ان سبب ذلك الكمبيوتر نفسه، ولكنه اكتشف بعد أن ذهب بالكمبيوتر لمحلات الحاسب الآلي لإصلاحه أن الانقطاع لا دخل له بالكمبيوتر.
وأضاف الزهراني أنه يعاني ايضاً من بطء هذه الخدمة وعدم سرعتها، وقال انه قد ينتظر لأكثر من نصف ساعة لفتح أحد المواقع، وهو بهذا يكون قد خسر الوقت والمال ليصل إلى الصفحة المطلوبة دون نتيجة احيانا.
ويضيف ناصر سالم البقمي قائلاً أنه ممن يستخدم الإنترنت بكثرة، ولكنه دائما ما يفاجأ بانقطاع الاتصال والخدمة دون أي سبب، ويقول البقمي أن هذه الخدمة لا تقدم للمستخدم بشكل ممتاز وسريع كما هو مقدم في الدول الأخرى، وقال أنه استخدم الانترنت في احدى الدول المجاورة ووجد أن هنالك فارقاً كبيراً ومذهلاً بين ما يقدم هنا وبين ما يقدم في تلك الدولة.
ويؤكد البقمي على ضرورة تحسين هذه الخدمة؛ لأن هناك عددا كبيرا من سكان المملكة يستخدمون هذه الشبكة، ولكنهم ينزعجون من سوء هذه الخدمة وانقطاعها وبطئها.
ويؤكد باهر الدوسري أن هذه الخدمة لا تقدم بشكل ممتاز، فهي كثيرة الانقطاع والبطء في الوصول للمواقع والصفحات، وكثيراً ما يفاجأ المستخدم بانقطاعها عند استخدامه لها.
وقال الدوسري: يجب على الجهات المعنية الاهتمام أكثر بخدمة هذه الشبكة، وان توليها اهتماماً أكبر لازدياد مستخدميها يوما بعد يوم.
| 
