تطوير جوازات محافظة شقراء لتوسيع نطاق عملها
تعوّد القارئ أن يطالع في هذه الصفحة بعض الملاحظات أو الشكاوى حول بعض الإدارات في القطاعين العام والخاص وهذا أمر طبيعي فلا يوجد عمل جيد 100% ولا يوجدعمل سيئ 100% فالأمور تقاس عادة نسبياً والكمال لله سبحانه وتعالى لكن تجاوب بعض الجهات مع ما تنشره هذه الصفحة (وطن ومواطن) بالجزيرة أوجد نوعاً من التواصل والتفاعل وأصبح حلقة وصل بين المواطنين والمسئول. في المقابل هناك جهات تقوم بجهود متواصلة من أجل رفع الأداء وتقديم أفضل الخدمات للمراجعين من خلال تطوير أساليب العمل والرفع من كفاءة العاملين والقضاء على بعض الإجراءات الروتينية التي تعيق الإنجاز ومن تلك الجهات شعبة جوازات محافظة شقراء حيث كان المراجع في السابق يقدم أوراقه من خلال شباك صغير في أحد ارتدادات المبنى المستأجر والذي لا يزيد عرضه عن مترين وفي وضع منخفض عن مستوى المكاتب فهو يسمع الموظف ولا يراه تلفح وجهه حرارة الصيف الحارقة وبرودة الشتاء القاسية وكان إنجاز إقامة المكفول يستغرق بين يوم إلى يومين في المعدل.
الآن تم تجهيز مكان استقبال واسع للمراجعين مزود بأماكن انتظار مريحة وعمل كونتر مزود بأجهزة الحاسب الآلي يتسع لأكثر من أربعة موظفين حيث يتم إنجاز الإقامة في زمن قياسي لا يتجاوز ربع ساعة فقط.
هذه الجهود تمت بتوجيه ومتابعة مدير شعبة جوازات محافظة شقراء الرائد عطا الله مطني السيحاني وبقية زملائه من ضباط وضباط صف وجنود.
وعلى الرغم من أن الشعبة مخصصة لإنجاز معاملات العمالة الوافدة إلا أنها بدأت منذ مدة في استقبال طلبات استخراج الجواز السعودي حيث يتم استكمال كامل المسوغات ثم يتم رفعها لجوازات منطقة الرياض لإصدار الجواز ويأمل المواطنون في محافظة شقراء من المسئولين في المديرية العامة للجوازات افتتاح شعبة خاصة بجوازات السعوديين أو إعطاء الشعبة القائمة حالياً صلاحية إصدار الجواز لاسيما أنها تقوم باستكمال جميع الإجراءات المطلوبة ولا يبقى إلا إصدار الجواز من أجل توفير الجهد والوقت على المواطنين وتخفيف الضغط على جوازات منطقة الرياض ولا شك أن الجميع في المحافظة يقدرون هذا الجهد الملموس ويأملون استمراره من أجل تقديم أفضل الخدمات بما يعود بالنفع والفائدة على الجميع.
مع تمنياتي للجميع بالتوفيق والسداد وخدمة الصالح العام وهو هدف يسعى الجميع لتحقيقه.
م. مشاري بن خالد الدعجاني/ شقراء |