* المشاعر المقدسة - محمد العيدروس:
أكد رئيس شركة الاتصالات السعودية المهندس خالد الملحم أن الشركة قد دعمت شبكة الهاتف الجوال في مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال موسم حج هذا العام لتتسع إلى1 ،5 مليون مشترك، إلى جانب تغطية الطرق الطويلة بما يزيد عى 16 ألف كيلومتر.
وقال المهندس الملحم في حديث ل(الجزيرة) انه إلى جانب نصف مليون بطاقة (سوا الحاج)، هناك 198 كابينة تحتوي على 2991 هاتفا في مكة المكرمة و136 كابينة في المدينة المنورة تضم 2000 خط هاتفي.
* ما هو جديد شركة الاتصالات في موسم حج هذا العام؟
- قامت شركة الاتصالات السعودية بوضع خطة تشغيلية لحج هذا العام شأنها شأن الأعوام السابقة حيث تقوم الشركة بالإعداد والتنفيذ للخطة القادمة عند نهاية كل موسم حج مباشرة، حرصاً من الشركة على تقديم أفضل الخدمات وأيسرها لضيوف الرحمن ويعمل على تنفيذ تلك الخطة على مستوى المملكة عدد كبير من الموظفين بدءا من منافذ العبور البرية والبحرية والجوية والطرق التي يسلكها الحجاج وصولاً إلى العاصمة المقدسة والمدينة المنورة لغرض خدمة ضيوف الرحمن من خلال رفع السعة الاستيعابية للشبكة والانتشار بالخدمة في أماكن تواجد الحجاج.
* وماذا عن عدد الخطوط الهاتفية الثابتة والجوال المخصصة لخدمة الحجاج؟
- تقوم الشركة وبشكل سنوي بتأمين كافة خدمات الاتصال من هاتف ثابت أو جوال أو خدمة البرقية وتعمل الشركة على تدعيم تلك الشبكة وخصوصا خدمة الهاتف الجوال بالمحطات القاعدية والمحطات المتحركة لزيادة سعة الشبكة لتمرير الحركة الهاتفية المتزايدة خلال موسم الحج، حيث قامت الشركة بدعم سعة الشبكة في العاصمة المقدسة والمدينة المنورة لتتسع إلى ما يزيد على (1 ،5) مليون مشترك بخدمة الجوال، كما قامت الشركة بتغطية ما يزيد على (16) ألف كم من الطرق بخدمة الجوال.
* هل ستقدم الشركة خدمات الانترنت لضيوف الرحمن؟
- جميع الخدمات متاحة لضيوف الرحمن دون استثناء فقد عملت الشركة على تأسيس البنية التحتية القادرة بإذن الله تعالى على تأمين كافة احتياجات ضيوف الرحمن من خدمات الاتصالات ومن ضمنها خدمة الإنترنت.
* خدمات بطاقة الجوال مسبوقة الدفع هل ستطرح للحاج؟ وكم عدد البطاقات المخصصة لهذا الغرض في الشركة؟
- خصصت الشركة (500) ألف بطاقة مسبوقة الدفع لخدمة حجاج بيت الله الحرام حيث طرحت تلك البطاقات تحت مسمى بطاقة (سوا) لموسم الحج، وتتميز البطاقة بأنها متاحة بسعر (100) ريال بدلا من (200) ريال وتعمل الشريحة لمدة شهرين في كل من المشاعر المقدسة والمدينة المنورة للفترة من 15/ 11/ 1424هـ إلى 15/ 1/ 1425هـ ويمكن للمستفيد شحن البطاقة عند الحاجة ب(100) ريال أو (200) ريال وينطبق على هذه الخدمة نفس التعرفة المقررة للاتصال من المملكة لكل دول العالم، أيضا نفس الرسوم بالنسبة للرسائل القصيرة.
* وكم عدد كبائن الاتصال الهاتفي المتنشرة في المشاعر المقدسة لخدمة الحجاج؟
- يبلغ عدد الكبائن الخاصة العاملة في العاصمة المقدسة (198) كابينة تحتوي على (2991) خطا هاتفيا تتيح لمرتاديها خدمة الاتصال المحلي والداخلي والدولي إضافة إلى خدمة الفاكس. وبالمدينة المنورة بلغ عدد الكبائن (136) كابينة يعمل بها ما يزيد على ألفي خط هاتفي.
* مهنس خالد.. هل دعمتم عدد الخطوط الهاتفية المخصصة للمشاعر المقدسة لخدمة الحجاج؟
- كما أسفلت في إجابتي عن السؤال الأول فالشركة تسير وفق خطط تشغيلية دقيقة تقوم على الاحتياج الفعلي لحجاج بيت الله الحرام مع الأخذ في الاعتبار الأمور الطارئة ومعالجة الملاحظات السابقة، وفي كل عام تقوم الشركة بزيادة السعة الاستيعابية للشبكة وزيادة عدد الدوائر الدولية لنقل الحركة الهاتفية فقد قامت الشركة هذا العام بزيادة (6) آلاف دائرة دولية لتصبح (46) ألف دائرة بزيادة نسبتها (33%) عن العام الماضي.
* ما هي الخدمات الإضافية التي سيحصل عليها الحاج من الشركة بالنسبة للهاتف الجوال؟
- تقدم الشركة العديد من الخدمات المرتبطة بالجوال ومنها الرسائل القصيرة الداخلية منها والدولية إضافة إلى ان الشركة قامت بطرح خدمة (سوا الحاج) لتكون في متناول الجميع كما ان الشركة قامت بإبرام اتفاقية التجوال الدولي مع (98) بلدا حول العالم من خلال (237) مشغلا للخدمة لإتاحة الفرصة للحجاج لاستخدام هواتفهم.
* كم عدد الاتصالات الهاتفية التي تتوقعها الشركة خلال موسم الحج هذا العام مقارنة بالعام الماضي؟
- كما تعلمون بأن عدد الحجاج كل عام يصل إلى (2) مليون حاج من مختلف بقاع العالم ويعتمد الحجاج على خدمة الاتصالات اعتمادا كليا في التواصل مع أهليهم وذويهم من خلال الوسائل المتاحة ومن المتوقع زيادة عدد المتصلين عاماً بعد عام، ومن المبكر معرفة عدد المتصلين حتى نهاية الموسم.
| 
