* الجزيرة - نوافذ تسويقية:
حازت مراكز خدمة أي سي دلكو في الشرق الأوسط على أعلى ترتيب عالمي خلال تجمع دولي كبير لمشغلي مراكز خدمة أي سي دلكو في شنغهاي.
يذكر أن أول مركز خدمة أي سي دلكو أنشئ في الشارقة في العام 1996م، ومنذ ذلك الوقت نمت شبكة المراكز بسرعة لتضم الآن أكثر من 340 مركزاً حول العالم.
وقد حضر المؤتمر ممثلون عن مراكز خدمة أي سي دلكو في العديد من الدول وتم اعتبار عمليات الشرق الأوسط الأفضل من ناحية الأداء والربحية وزيادة مبيعات قطع الغيار لجميع أنواع السيارات، إضافة إلى استخدام بيانات الزبائن لتوليد مبيعات جديدة لصالح الشركة الأم جنرال موتورز.
المدير الإقليمي لمراكز خدمة أي سي دلكو، بدر الحسامي، قال: إنه أمر مشجع جداً أن نحظى بهذا التقدير العالمي من قبل زملائنا حول العالم، وهذا يشير إلى جودة الخدمات التي نوفرها في مراكز الخدمة في المنطقة.وأضاف: «شبكة مراكز الخدمة في الشرق الأوسط اعتبرت في شنغهاي الأفضل ضمن العمليات الدولية، إلى جانب المكسيك حيث يوجد 25 مركز خدمة أي سي دلكو». وختم بقوله: «هدفنا الرئيسي يتمحور حول توفير مراكز خدمة متخصصة قرب سكن وعمل الزبائن، وتلتزم توفير قطع غيار وخدمات عالية الجودة، واستناداً على قاعدة بينما تنتظر، متى كان ذلك ممكناً. وقد قمنا مؤخراً بافتتاح مركزي خدمة جديدين في قطر ومركز جديد في عمان، ونهدف لأن يكون لدينا 80 مركزاً في المنطقة.
|