تقف بثلاث محطات
رحلة «القريات» تحتاج إلى «التفاتة» من السعودية

سعادة رئيس تحرير جريدة الجزيرة
الأستاذ القدير/ خالد المالك.. سلمه الله
في البداية يسرني أن أشيد بكم شخصياً ثم بجريدتكم التي تتقبل اقتراحاتنا ورسائلنا الى المسئولين وهذا إنما يدل على حسكم الصحفي ويدل أيضاً أن «الجزيرة» قناة وصل بين المواطن والمسئول.
هذه الرسالة أريد ايصالها الى معالي مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية الدكتور/ خالد بن بكر وخاصة أنني قرأت ما كتبه أبناء القريات في هذه الجريدة الغراء من اقتراحات ومطالب وشكاوى وكان آخرها ما نشره الاخ/ عبدالعزيز السماحي بالعدد 11408 ليوم الثلاثاء الموافق 29/شوال/1424هـ والذي أريد أن اطرحه هو أنني في صباح يوم الجمعة الموافق 18/شوال/1424هـ كنت حاجزاً «أوكي» على رحلة الخطوط السعودية رقم 1261 لكونها تقف بأكثر من «ثلاث» محطات وفي تمام الساعة التاسعة والربع تم تصعيد الركاب وفي العاشرة تقريباً اقلعت الرحلة وبعد ساعة أو أقل هبطت الرحلة بتبوك، عندها طلبت من المضيف «كوباً من القهوة» وبعد مضي ساعة كاملة بمطار تبوك اقلعت الرحلة الى مطار الوجه وقمت وذكرت المضيف بطلبي فقال لي بالحرف الواحد: «انني نسيت طلبك». وذهب وتركني!! وبعد مضي ساعة كاملة بمطار الوجه اقلعت الرحلة الى مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة وبعد ان وصلت الرحلة وركبنا الباص وتم ايصالنا الى صالة القدوم في تمام الساعة الثانية وخمسون دقيقة ونحن ننتظر العفش لمدة عشر دقائق او اكثر، وللعلم فإنني قبل نزولي من الطائرة قدمت شكري للخطوط السعودية عامة وللمضيف خاصة على كوب القهوة الذي لم يصل ولم يفكر المضيف حتى في الاعتذار او إبداء الاسف لعدم تلبية ما طلبته منه. إن الامر الذي دفعني لكتابة هذا الموضوع ليس هو فنجان القهوة بل انني اريد اوجه هذا السؤال لمعالي المدير العام: هل يعقل ان ركاب السعودية «المسافرين» يكونون في ذمة الخطوط السعودية من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الساعة الثالثة عصراً «اي ست ساعات أو أقل والخطوط السعودية لم تقدم لهم اي وجبة فطور او غداء!! بل قدمت لهم كأس عصير غير طازج! فهل يعقل، خمس ساعات متواصلة وأنت على الرحلة ولا تقدم لك الخطوط السعودية ساندوشاً خفيفاً؟ علماً أن تذكرة القريات/ جدة ليست بذات القيمة الرخيصة حيث ان القيمة 760 ريالا للسياحية والدرجة الاولى 1760 ريالا وكما هو معروف ان تذاكر القريات تسجل اعلى الاسعار على مستوى المملكة، والخطوط السعودية تبخل عليها بوجبة افطار او غداء واذكر انني في صيف هذا العام سافرت على نفس هذه الرحلة يوم «الجمعة» الا انني لم اجد حجزاً على الدرجة السياحية وحجزت على الدرجة الاولى بمبلغ 880 ريالاً وتوقعت ان يكون الوضع افضل الا انه كما هو الحال فنجال قهوة غالباً ما تكون باردة وحبتان من التمر والعصير غير الطازج فقط ولا وجبة افطار ولا غداء، والسؤال الذي يطرح نفسه امام معالي المدير العام الدكتور/ خالد بن بكر وما السبب اللازم في هبوط طائرة القريات في عدة محطات؟ نريد حلولا يا «السعودية» وليس وعوداً تذهب مع ادراج الرياح..