*الجزيرة: نوافذ تسويقية
في دراسة خاصة أجرتها شركة "ليدينج كوالتي اشورنس" على مجموعة كبيرة من فنادق الخمسة نجوم في العالم من ضمنها فنادق الشرق الأوسط والخليج والمملكة .. أحرز فندق الفيصلية المركز الأول وذلك بحصوله على نسبة (9 ،92%) تفصله عن الفندق الذي أحرز المركز الثاني بنسبة كبيرة حيث كانت نتيجة المركز الثاني نسبة (5 ،82%).
وقد غطت الدراسة نشاطات مختلفة من الفنادق مثل الاستقبال ونظافة وتنسيق الغرف وجودة الضيافة ونوعية الخدمات والمطاعم ونوعية الطعام والنشاطات المتوفرة في الفنادق مثل الرياضية والثقافية والفنية والاجتماعية.
مايكل جب المدير الإقليمي لفندقي الفيصلية والخزامى علق على هذه النتيجة المشرفة بالقول في الواقع إن هذه الدراسة قد تمت دون علمنا حيث إن الشركة قامت برصد نشاطاتنا عن طريق إقامة أعضائها في الفندق لمدة لا تقل عن أسبوعين دون أن تكون لنا معرفة بتقييمهم لنا .. وهذا ما يدل عن مصداقيتهم في تقييم فنادق المنطقة ..
ويعود الفضل بعد الله في هذه النتيجة المشرفة إلى اهتمام المسؤولين في إدارة الفندق بتقديم الخدمات الممتازة لجميع المقيمين دون أن نضع في الاعتبار التنافس مع الفنادق الأخرى ..
فشكراً لجميع موظفي الفيصلية على جهودهم الناجحة.
|