بعد تدشين شركة الاتقان لسياحة الحج والعمرة
أيمن السراج: قريباً سنقدم حلولاً متطورة للحملات

* الرياض - حازم الشرقاوي:
دشن المستشار أيمن بهاء الدين السراج رئيس مجموعة شركات الاتقان مؤخراً شركة متخصصة في حجز الطائرات الخاصة والمقاعد للحجاج والمعتمرين عن طريق حملات الحج والعمرة في المملكة وهي شركة الاتقان للسياحة والسفر ومقرها مجمع الخليج التجاري بطريق الملك فهد وحضر حفل التدشين عدد من أصحاب الحملات الذين رحبوا بفكرة الشركة وأبدوا رغبتهم في العمل من خلال الشركة الجديدة، وقال المستشار أيمن بهاء الدين السراج لقد أنشأنا شركة متخصصة في حجز الطائرات للحجاج والمعتمرين بعد أن واجهنا العديد من المشكلات والمعوقات في عمليات حجز الطائرات الخاصة والمقاعد من بينها: ارتفاع سعر المقاعد على الطائرات الخاصة مقارنة بالمقاعد العادية، وتغير مواعيد الطائرات وأنواعها أكثر من مرة، ووجود حجوزات وهمية تتم بأسماء أشخاص ويستخدمها آخرون خلال شهر رمضان، وتأخر اقلاع الطائرات عن مواعيدها المحددة، ومشكلة العقد الذي تضعه الخطوط السعودية يكون من طرف واحد، فالسعودية تضع الشروط التي تناسبها فقط.
* ونظراً للحاجة الماسة إلى وجود جهة متخصصة في مجال الطيران تساند حملات الحج والعمرة في عملها تلمس موضع الجرح لتداويه وتدافع عن الحقوق حسب ما قررته المنظمات العالمية للطيران، فقد قررت الاتقان أن تنشىء شركة متخصصة في السفر والسياحة لتكون أداة مساعدة ومساهمة في خدمة أصحاب الحملات مما ينعكس على الخدمة المقدمة لضيوف بيت الله الحرام.
وأوضح مدير عام الاتقان للسياحة والسفر أن هناك امكانية لبيع المقاعد مجزئة لموسمي رمضان والحج وجدولة الرحلات للحملة الواحدة بحيث لا يأتي الحجاج دفعة واحدة إلى المخيم والتعاون مع الحملات في تقديم البيانات المطلوبة من الخطوط السعودية اضافة إلى اعطاء برامج تدريبية متخصصة في توزيع الحجاج على مقاعد الطائرة، والمساعدة في تصريف أو تأمين المقاعد الزائدة وتمثيل الحملات أمام الخطوط السعودية.
وأشار عبدالرحمن السراج إلى أن الاتقان تسعى في المستقبل القريب إلى مساندة الحملات في مجالات أخرى من أهمها أنظمة وبرامج الحاسب الآلي عالية التقنية والتطور التي تقدم حلولاً متكاملة لتيسير إدارة الحملات للوصول إلى أقل التكاليف الممكنة مع جودة الخدمات المقدمة.
ويذكر أن الاتقان هي مجموعة متخصصة في الحج والعمرة والانتاج الفني والتوزيع والمقاولات والسياحة تحت اشراف المستشار أيمن بهاء الدين السراج وعنوانها على الانترنت www.aletqan.com ومقرها الرئيسي في الرياض ولها إدارة اقليمية في جدة وقد وسعت الاتقان من نشاطاتها خلال السنوات الخمس السابقة حيث حصلت الشركة على ترخيص خدمات المعتمرين في خارج المملكة وفتحت لها عدة فروع في عدد الدول مثل: أمريكا وكندا وسوريا واليمن ونيجيريا وفلسطين وروسيا وبريطانيا والجزائر والسودان، كما استحدثت الشركة في عام 1418هـ برنامج كبار الشخصيات وهي سابقة الأولى من نوعها وقد تشرفت الاتقان بخدمة ضيوف خادم الحرمين الشريفين عدة مرات من دول: فلسطين وكوسوفا.