* الرياض - محمد العوفي:
كشف معالي الرئيس العام للمؤسسة العامة للخطوط الحديدية المهندس خالد اليحيى عن أن طرح منافسة امتياز بيع تذاكر القطار بين مكاتب السفر والسياحة ذات الانتشار الواسع سيتم قريباً.
وقال اليحيى في تصريح خاص ل«الجزيرة» إن المؤسسة تعمل دائماً على تطوير أساليب العمل خصوصاً ما يتعلق بخدمات العملاء وتيسير اجراءات الحصول على خدمة النقل بالقطار مشيراً إلى أن المؤسسة قد تمكنت من انجاز عدد من المهام التطويرية من بينها توفير امكانية الحجز بالهاتف على مدار الساعة.
وأشار اليحيى إلى أن هذه الخطوة لاقت ترحيباً من قبل العملاء والمستفيدين من خدمات المؤسسة مما شجع على التفكير في استحداث أساليب لتوفير المزيد من التسهيلات التي من ضمنها فكرة بيع تذاكر القطار عبر وسائط متعددة بدلاً من حصر ذلك في مكاتب المبيعات داخل المحطات.
وأفاد اليحيى أنه قد تم الانتهاء من عرض الموضوع على مجلس إدارة المؤسسة الذي أقره وأعطى الضوء الأخضر لإدارة المؤسسة لاتخاذ هذه الخطوة التي نتوقع أن تلقى ترحيباً كبيراً من كافة العملاء وبما ينعكس ايجابياً إن شاء الله على تنشيط حركة النقل وعدد الركاب، مؤكداً أنه سيتم قريباً بمشيئة الله طرح منافسة امتياز بيع تذاكر القطار بين مكاتب السفر والسياحة ذات الانتشار الواسع.
| 
