المؤتمرالعربي السنوي الثاني لتكنولوجيا المعلومات يبحث:
دور المواقع الإلكترونية للحكومات ومدى ما تقدمه من خدمات للمواطن العربي

* القاهرة - مكتب الجزيرة - عبد الله الحصري:
تقيم المنظمة العربية للتنمية الإدارية مؤتمرها السنوي الثاني في مدينة دبي في الفترة من 9 إلى 11 ديسمبر القادم حول دور المواقع الإلكترونية للحكومات ومدى ما تقدمه من خدمات للمواطنين.
وصرح محمد إبراهيم التويجري المدير العام للمنظمة العربية للتنمية الإدارية أنه مع انتشار استخدام شبكة الإنترنت، وارتفاع عدد مستخدميها، تقوم مواقع الإنترنت الآن بتقديم العديد من الخدمات لقطاع عريض من المواطنين في شتى أنحاء العالم، وسواء كانت هذه المواقع حكومية أو تتبع القطاع الخاص أو مؤسسات المجتمع المدنى، فإن لكل منها دوره في تقديم التسهيلات على كافة أشكالها للمواطن.
وقال إنه قد لوحظ زيادة الاهتمام ببناء هذه المواقع في كثير من الدول، وهو ما دفع المنظمة لإقامة هذا المؤتمر إيمانا من المنظمة بأهمية هذه المواقع ودورها في تسهيل تقديم الخدمات للمواطن العربي.
وأضاف أن العديد من المؤسسات الحكومية العربية تقوم بإنشاء مواقع لها على شبكة الإنترنت، لعدة أسباب: أهمها الوصول للمواطن أينما كان وبمختلف الوسائل الإعلامية، والتعبير عن قدراتها وإمكاناتها والطرق التي يمكن للمواطن أن يستفيد منها، وتقديم خدمات إلكترونية للمواطن والتغلب على معوقات الوقت والمكان، وتنمية المجتمع من خلال نشر الثقافة التكنولوجية فيه.
ويهدف المؤتمر إلى التعرف على واقع إنشاء المواقع في كل قطاع، وقياس أداء الدول العربية في إنشاء المواقع بأنواعها الثلاثة، ومقارنة نماذج المواقع الغربية بتلك العربية للخروج بمعايير محدده لتطوير هذه الخدمات، ودفع الحكومات العربية ومؤسسات القطاع الخاص والمجتمع المدنى إلى تطوير مواقعها بما يلائم ماينتظره منها المواطن العربي.
وتدور محاور المؤتمر حول أربعة محاور تشمل:
* واقع إنشاء مواقع كل قطاع على شبكة الإنترنت حيث يناقش الموقف الحالي للمواقع العربية على الإنترنت وأعدادها والطرق المتبعة حاليا في بناء هذه المواقع وتسويقها والدعم الذي تقدمه الحكومات العربية لهذه المواقع.
* الخدمات الحكومية العربية على شبكة الإنترنت ويهدف هذا المحور إلى التعرف على واقع تقديم الخدمات إلكترونيا للمواطن العربي على شبكة الإنترنت، وما هو المستوى الذي وصلت إليه حاليا مقارنة بما يتم في العالم المتقدم، وهل يمكن الارتقاء بمستوى هذه الخدمات من حيث المحتوى والمضمون وسرعة الوصول إلى المواطن.
* خدمات القطاع الخاص ومؤسسات المجتمع المدني الموجهة للمواطن العربي على شبكة الإنترنت وطرق تطويرها حيث يركز على الخدمات الموجهة من قبل القطاع الخاص ومؤسسات المجتمع المدني، ومدى وصولها إلى رجل الشارع في المجتمع العربي، ودراسة الطرق الكفيلة بدفع العلاقة بين المواطن ومؤسسات المجتمع المدني عبر شبكة الإنترنت، حيث ينتظر هذه المؤسسات دورا كبيرا يمكن أن تلعبه في هذا المجال.
* معايير تقييم مواقع هذه القطاعات لتقديم نموذج عربي ويناقش هذا المحور طرق وعناصر تقييم المواقع، وكيفية الوصول بأدائها إلى العالمية.
ويشارك في المؤتمر القيادات الحكومية وقيادات القطاع الخاص ومديرو مراكز المعلومات ومديرو المؤسسات الخدمية ذات العلاقة بالجمهور والمسؤولون عن مواقع الإنترنت والمبرمجون ومحللو النظم والمسؤولون عن سياسات الحكومة وتبسيط الإجراءات.