جعلت منها شعاراً لها مما أكسبها ثقة المستهلكين
شركة دهانات الجزيرة تتميز على الشركات الأخرى بالتزامها بعوامل وتقنيات ضبط الجودة

تعتبر الجودة العامل الأكثر أهمية من بين العوامل التي ترتكز عليها الشركات المصنعة لتسويق منتجاتها وإنشاء قاعدة تسويقية صلبة تميزها عن سواها من الشركات المنافسة، ويمكننا تعريف الجودة بأنها مطابقة المنتج للمواصفات والمقاييس المعتمدة محلياً وعالمياً، تلك المطابقة التي يضمن المستهلك عن طريقها الحصول على منتج عالي الجودة.
ومن هنا تحرص بعض الشركات على إنتاج منتجات تتمتع بالجودة العالية لتتميز عن غيرها من الشركات، وتكسب بالتالي ثقة المستهلك، ومن أجل ذلك فإنها تولي اهتماماً كبيراً بالعوامل التي تستطيع من خلالها ضبط جودة منتجاتها، والتي يمكن وصفها بعوامل ضبط الجودة.
وتتمثل هذه العوامل بالمواد الخام أولاً، امتداداً إلى الآلات والمعدات التي تستخدم في عملية الإنتاج، والمختبرات وتجهيزاتها ومستوى القائمين عليها، وانتهاء بالمقاييس التي تعتمدها الشركات لاختبار منتجاتها، وبمقدار الاهتمام بهذه العوامل الأربعة تتحكم الشركات بجودة المنتجات.
المواد الخام: إن المواد المستخدمة في الإنتاج هي من أهم العوامل التي تؤثر على جودة المنتجات، ومن هذا المنطلق تتخذ بعض الشركات جميع الوسائل وتجري الاختبارات الضرورية لاختيار أفضل المواد الأولية، وكذلك اختيار أفضل الشركات المحلية والعالمية المنتجة لهذه المواد، والتي تهتم بجودة منتجاتها.
الآلات والمعدات: إن تقدم عجلة الزمن والتطور الملحوظ والدائم في صناعة الآلات والمعدات بشتى أنواعها، تفرض على الشركات ضرورة مواكبة التطورات الجديدة وتحرص على مجاراة ركب التطور العالمي في هذا المجال.
المختبرات: تبرز المختبرات كأحد الأقسام الهامة والضرورية في الشركات، إذ يتم فيها اختبار المواد الأولية وفق المواصفات المطلوبة، واختبار مواصفات المنتجات وجودتها ومطابقتها للمواصفات والمقاييس المعتمدة من قبل الشركة، ولذلك فإن الشركات تهتم بتجهيزها بأحدث الوسائل والأجهزة المخبرية لضمان جودة منتجاتها ومطابقتها للمواصفات والمقاييس.
ولا يقف دور المختبرات عند هذا الحد بل يتعداه إلى البحث لإنتاج منتجات جديدة وتطوير المنتجات الموجودة، وهذه لابد لها من كادر يتمتع بالكفاءة والخبرة العالمية.
المقاييس: تحديد المقاييس هو العامل الذي يحدد مواصفات المنتجات والتي عن طريقها يتم حماية المستهلك من خطر الغش التجاري، ولذلك تحرص الشركات على إثبات جودتها من خلال تطبيقها أنظمة اختبارات ومقاييس معتمدة محلياً وعالمياً. ومن الشركات التي أكدت التزامها بعامل الجودة حتى جعلت منه شعاراً لها شركة دهانات الجزيرة التي اكتسبت ثقة المستهلكين داخل المملكة وخارجها بفضل الله تعالى ثم بفضل تمسكها بهذا النهج الذي اختطته لنفسها منذ تأسيسها، الأمر الذي جعلها تتميز عن بقية شركات الدهانات المحلية والعالمية، ومن أجل محافظتها على مقومات الجودة فهي لا تدخر جهداً لإجراء الاختبارات اللازمة لاختيار أفضل المواد الأولية واختيار أفضل الشركات المحلية والعالمية المنتجة لهذه المواد، ونتيجة تميزها في طرق الاختبار لهذه المواد ودقتها في اختيارها فقد قامت العديد من الشركات المنتجة للمواد الأولية كشركة ديبونت على سبيل المثال لا الحصر بتقديم شهادات تشيد فيها بالطرق التي تتبعها دهانات الجزيرة لاختيار المواد الأولية والمستوى الفني العالي لها في هذا المجال.كذلك الأمر بالنسبة للآلات والمعدات فقد حرصت الشركة على أن تكون من الشركات السباقة عالمياً - الثالثة على المستوى العالمي - لاقتناء واستخدام أكبر آلة لتجهيز الدهانات والتي تقدر سعتها بخمسة عشر طن متري في عملية الإنتاج الواحدة مما يعطي منتجاً متجانساً تماماً وذا جودة عالية.
ويعتبر قسم المختبرات المشتمل على مختبر البحث والتطوير Research and Developing ومختبر ضبط الجودة Quality Control من أهم أقسام الإنتاج في مصنع دهانات الجزيرة، إذ يتم فيها اختبار المواد الأولية وفق المواصفات المطلوبة، وكذلك اختبار مواصفات المنتجات وجودتها ومطباقتها للمواصفات والمقاييس المعتمدة من قبل الشركة، والمختبران كلاهما مزودان بأحدث الأجهزة المخبرية المتطورة كجهاز التجوية المعجلة QUV الذي يتم من خلاله اختبار مقاومة الدهان للظروف الجوية من حيث تأثر اللمعة وثبات اللون ومقاومته للحرارة والأمطار بالساعات، وجهاز الرش المحلي Salt Spray المخصص لاختبار مقاومة الدهان المطلي على السطوح المعدنية للصدأ والتآكل، وأجهزة قياس الألوان Color Meter وجهاز اختبار الخدش الأوتوماتيكي Automatic Scratch Tester المعد لاختبار مدى مقاومة الدهان للخدش، وغيرها من الأجهزة الحديثة والمتعددة الاستخدامات. ويقوم على هذين المختبرين كادر من المهندسين الأكفاء ذوي الخبرة العالية. وإلى جانب هذين المختبرين فقد أوجدت الشركة مختبراً ثالثاً مختلفاً عنهما هو الأول من نوعه في الشرق الأوسط، ذلك المختبر الذي يتم إجراء الاختبارات فيه ميدانياً حيث يتم تعريض العينات فيه لجميع الظروف الجوية الطبيعية وذلك إمعاناً من الشركة في ضبط جودة منتجاتها.
وتقوم دهانات الجزيرة بعمليات الاختبار على منتجاتها وفقاً للمقاييس العربية السعودية SASO كمقاييس محلية، إلى جانب المعايير القياسية الأمريكية ASTM كمقاييس عالمية، مدعمة ذلك بتطبيق نظام المراقبة الإداري ISO 9001 مما يضمن بعد توفيق الله سبحانه الحصول على منتجات بمستوى عالي الجودة.وتطمح دهانات الجزيرة إلى الرقي بمستواها الإداري والفني، وذلك من خلال العمل المستمر للوصول إلى ثقة المستهلك عبر ضمان حصوله على الجودة التي يتمناها مؤكدة تمسكها بالجودة والجمال كشعار دائم لها.