فن الحوار .. البدء بقول: «نعم»
فؤاد أحمد البراهيم

تتحدث مع أحد الأصدقاء مبدياً رأياً في موضوع ما، بمجرد انتهائك من حديثك يبدأ معلقاً على رأيك بقوله: «لا، خطأ، غير صحيح» فتشعر تجاهه بعدم الارتياح في الحوار معه، وأنك أمام شخص يريد أن يسفه أراءك.
بعض الأشخاص الحديث معهم يصل إلى طرق مسدودة، ويسود جو من عدم الفهم المتبادل وربما يسود رفع الصوت والصراخ، وكل منكما يقاطع برأيه الآخر وخاصة إذا كان هذا الشخص مغروراً مستبداً برأيه وتنتابه حالة نرجسية تدفعه لتسخيف أراء الغير وفرض أفكاره.
إن طرق تصحيح أراء الغير دون أن تتسبب في الإساءة وإثارة الاستياء ينبغي أن تبدأ بأسلوب يحترم ويتفهم آراءه، فردة الفعل لديه تعتمد على أسلوبنا، وأن تشير إلى الأخطاء بطريقة غير مباشرة.
من أبسط مبادئ فن الحوار وأهمها على الإطلاق، عندما تبدأ الحوار أن تبدأ بكلمة «نعم» . البدء بكلمة «نعم» تفيد بأن القول قد فهم فتشيع بذلك جواً من التفهم لموقف محدثك وليس معنى ذلك أنك توافقه على رأيه ولكنها تعني سماعك لرأيه وإقرارك بحقه في إبداء رأيه.
لذا كان من الضروري أن تدرب نفسك على أن تقول: «نعم» عندما تريد التعليق أو متابعة الحوار.
من العبارات التي تشيع جواً من التفاهم، مثل :«طيب، حسناً، جيد، صحيح» فتثير شعوراً بالتعاون الأكيد ويسود جو من الإصغاء يحيط بك وبمحدثك.
مما يمتدح به الشعراء العرب القدماء ممدوحهم عدم الرد بكلمة: «لا» هذا الفرزدق يمتدح عليا بن الحسين: