تفاعل
لماذا نفتقر إلى الحس بابن البلد؟!
د.ليلى صالح زعزوع

لاحظت عندما تجولت في معرض الكمبيوتر والاتصالات كومتيل في مدينة جدة بمركز جدة الدولي للمعارض في الفترة من 17 إلى 22 رجب 1424 ان غالبية العاملين في الأجنحة هم من غير السعوديين وكأن المعرض في بلد غير السعودية تماما تساءلت في نفسي هل خدمة العملاء هي لتوظيف غير السعوديين فقط ولم؟
فكلما استفسرت عن معلومة قدمت لي بطاقات مدير خدمة العملاء أو ما يماثلها من وافد، إن ذهني لايتقبل ألا يوجد شباب سعودي له المقدرة على ممارسة خدمة العملاء على البيع والشراء وان ذهني لايتقبل ان يعطي المسؤولون عن الاستقدام هذه المسميات الوظيفية لجميع الشركات وهل نقبل ان يتم تحويل الاقامات بين الشركات دون رقيب، نحن نريد شباباً سعودياً نفرح به وبسعودة الوظائف له سواء شركات الأجرة الليموزين وحلقة الخضراوات والحراسة أو في توطين الوظائف ببرامج تدريب في مجالات تقنية المعلومات وفق المعايير الدولية في جميع الشركات برقابة صارمة ولنسأل لم نجح التوطين في البنوك والطيران وغير ذلك ولم ينجح في مجالات أخرى إننا نفاجأ عندما نعلم ان بعض الشركات ترسل موظفيها غير السعوديين في دورات خارج السعودية للتدريب فلم؟
هل أصبحنا نفتقرإلى الحس بابن البلد أم هو تبلد حس مع تكدس الأموال؟؟
إننا نطالب بأن يدرب السعودي على وظائف خدمة العملاء في جميع القطاعات التجارية بأنواعها ولا نكتفي بتوظيف أو تدريب غير السعوديين في وظائف يوظف فيها الوافد ليتدرب فيها من الألف إلى الياء وليجرب أي من القراء زيارة الشركات ذات الصلة ليشاهد العدد الهائل أما السعودي فهو منزوٍ في ركن على جهاز أو على السنترال أو في الحراسة على الباب أو في شؤون الموظفين وهكذا، لقد لفت انتباهي جناح وزارة التربية والتعليم في المعرض ان جميع العاملين فيه من السعوديين وكان جناحاً مميزاً في تنظيمه وخدماته فما السبب؟؟
إذا عرف السبب بطل العجب ثم نقرأ ان الشواغر في وظائف تقنية المعلومات تبلغ 220 ألف مع إشارة في الاعلان إلى اشتراط ان تكون الإقامة قابلة للتحويل ويظل الشاب السعودي بذلك تحت رحمة من يرمي له فتات خبز يقتات منه في أيام عمره الضائعة!!!