* الدمام - حسين بالحارث:
قررت الغرفة التجارية الصناعية للمنطقة الشرقية تشكيل فريق عمل يضم عددا من موظفي الغرفة، مهمته خلق ودراسة الأفكار والمقترحات التي تساهم في تطوير خدمات الغرفة، وتحسين أدائها، وذلك في إطار مشروع أطلقت عليه مشروع تطوير الأعمال.
وأوضح أمين عام الغرفة ابراهيم بن عبدالله العليان أنه ومن أجل مواكبة متطلبات الأعمال وسرعة التغيرات رأت الأمانة العامة للغرفة أن تتبنى فلسفة تطوير وتحفيز الموظفين والتحسين المستمر والإبداع والمشاركة في تطوير أعمال الغرفة، وذلك باستخدام الأدوات والأساليب والطرق الملائمة لتقديم خدمات عالية لمنتسبي الغرفة ووفق تطلعاتهم بما يتوافق مع استراتيجية الغرفة في تطوير أعمالها لعملائها الداخليين والخارجيين، وذلك من خلال تعظيم المنفعة في استخدام موارد الغرفة، ومن خلال فريق عمل من موظفي الغرفة تناسب مؤهلاتهم مع طبيعة وهدف مهام المشروع، ويلقب هذا الفريق ب «فريق التطوير والتميز».
وقال العليان إن الغرفة تسعى من خلال هذه المبادرة إلى تحسين جودة الخدمات التي تقدمها الغرفة لمنتسبيها، وتقليل دورة العمليات وتخفيض التكاليف لهذه العمليات، ودراسة ما تحيله الأمانة العامة من مواضيع تتعلق ببعض اللوائح والإجراءات التي تتعلق بتطوير الموظفين ورفع مستوى الكفاءة والإنتاجية وأساليب التحفيز المستخدمة للموظفين بالغرفة والتي ترى الأمانة العامة ضرورة مشاركة الفريق في إبداء الرأي والتوصية، قبل أن تأخذ الأمانة قراراً نهائياً في الموضوع المطروح للمناقشة.
وأضاف العليان بأن المشروع يسعى لخلق بيئة مناسبة ترعى استمرارية التطوير والتحسين والإبداع في أداء أعمال المعرفة، وخلق قيمة مضافة لأعمال الغرفة ولعملائها الداخليين والخارجيين، وخلق بيئة مناسبة لرضا الموظفين ورفع روحهم المعنوية من خلال مشاركتهم بالفريق، وخلق استراتيجية لتعزيز الاستفادة من جميع موظفي الغرفة.
ويتوقع العليان أن تساهم مخرجات المشروع في تحسين جودة الخدمات المتقدمة من الغرفة لمنتسبيها، وتقديم اقتراحات لتطوير وتحسين بيئة العمل المتعلق بتطوير الموظفين ورفع مستوى الكفاءة والإنتاجية وتطوير آليات وأساليب جديدة لتحفيز الموظفين وذلك من خلال مشاركة واسعة للموظفين في المشروع، وتخفيض التكاليف لأداء الأعمال وتقليل وقت دورة العمليات لجميع أنشطة الغرفة.وذكر العليان أن فريق العمل سوف يجتمع في وقت لاحق من هذا الأسبوع، لبحث كافة الموضوعات المحالة إليه من الأمانة العامة، أو أي مقترح لتطوير أداء وخدمات الغرفة.
| 
