* الرياض - سعود الهذلي:
سجلت الجولات التفقدية التي قام بها مدير عام الاتصالات السعودية بمنطقة الرياض المهندس يوسف بن محمد الخويطر على مكاتب خدمات المشتركين مؤخراً انطباعات جيدة لدى المشتركين وقالوا: «نحن سعداء عندما نرى المسؤولين يكثفون جولاتهم التفقدية على مواقع العمل بين فترة واخرى وذلك من اجل راحة المشترك» «الجزيرة» التقت عدداً من المشتركين فكانت هذه الحصيلة:
في البداية تحدث المشترك ثامر بن أحمد أبو حيمد قائلاً: أولاً أشكر المسؤولين القائمين على شركة الاتصالات السعودية التي تسعى دائماً لتوفير الخدمات التي يطلبها المشترك بأسرع وقت مع إزالة جميع العوائق التي تواجه المشترك وما هذه الجولات التفقدية إلا دليل قاطع على حرص واهتمام الشركة بالمشترك واضاف أبو حيمد لقد أصبحت مكاتب خدمات المشتركين بمنطقة الرياض مضرباً للمثل بانجاز العمل في وقت قياسي جداً وحسن التعامل مع المشترك سائلاً الله أن يوفق القائمين على هذه الشركة النجاح المستمر انه سميع مجيب.
وقال المشترك محمد سالم العنزي: لا شك أن جولات المسؤولين على مواقع العمل والاطلاع على سير العمل والاستماع للموظف أو المشترك إذا كان هناك ملاحظات تأتي بنجاح مبهر للعمل.
وأكد العنزي ان المسؤول إذا وقف بنفسه على موقع العمل يستمع ويدون الملاحظات أولاً بأول ويتم بعدها معالجتها بأسرع وقت فهذا هو أساس النجاح وهذا هو المطلوب. فهذه الجولة تليها جولة ثانية وثالثة .. الخ حتى يتم نزع جميع العوائق التي تواجه المشترك. فبعد ذلك يتحقق الهدف المنشود تجاه الوطن والمواطن. وأكد المشترك فهد الشهراني أن هذه الجولات التي قام بها مدير عام الاتصالات بمنطقة الرياض كانت فعلاً رائعة جداً فوقوف المسؤول على رأس العمل واشرافه بنفسه تعتبر من ضروريات نجاح العمل.
وقال الشهراني إن من ايجابيات هذه الجولات التي نشاهدها بين فترة واخرى هي حسن التعامل من قبل منسوبي هذه المكاتب وسرعة في العمل والتنظيم ولم نواجه أي مشاكل تذكر داخل هذه المكاتب.
وأعرب المشترك مفرح المهل عن شكره لمدير عام الاتصالات بمنطقة الرياض المهندس يوسف بن محمد الخويطر على هذه الجولات التفقدية التي قام بها بعد عودته من اجازته السنوية مباشرة وكان حريصاً على أن يشرف بنفسه على مكاتب خدمات المشتركين بالمنطقة والاطلاع على سير العمل فيها والاطمئنان على الخدمات التي تقدمها للمشترك. وقال المهل ان الخدمات الرائعة التي تقدمها هذه المكاتب لا شك انها تأتي من ثمار هذه الجولات المستمرة عليها فإلى المزيد من النجاح لهذه المكاتب ان شاء الله.
| 
