تنعم محافظة رنية كغيرها من محافظات المملكة بالكثير من الخدمات الحكومية الجليلة في الميادين والانشطة الخدمية شتى لأهالي المحافظة بادية وحاضرة وخاصة في قطاع البنوك حيث يوجد بالمحافظة فرعان الاول فرع البنك الاهلي والثاني الراجحي وبالرغم من وجود تلك الفروع مازال المواطنون يشتكون من قلة الكوادر البشرية بتلك البنوك، وبطء الاجراءات والخدمات المتعارف عليها، وتبدأ معانات المواطنين والموظفين خصوصاً في اوقات صرف الرواتب وفي تسديد الفواتير الجوال والكهرباء والهاتف الثابت وووو.. وغيرها من الاجراءات الاخرى، حيث نجد الطوابير تصل حتى خارج ابواب البنك، ويشتكي الموظفون خصوصاً من انهم لايجدون الوقت الكافي لكي يخرجوا من عملهم ليذهبوا لتسديد فواتيرهم، والسبب يعرف بانه سيكون هناك تأخير لعدة ساعات، والتساؤل: اين تلك الخدمات التي تعرضها تلك البنوك، فبالنسبة لبنك الراجحي فهناك الطوابير والسبب في تلك الصفوف التأخير في اداء الخدمة، وهناك البنك الاهلي الذي لايوجد به سوى ثلاثة اشخاص وهم المدير وصراف واحد وموظف استقبال، فبالله كيف تكون الخدمة سريعة بصراف واحد، وعندما يذهب الشخص لسداد فواتير الكهرباء أو الهاتف فإن تلك البنوك ترفض تسلم تلك الفواتير متعللة بأنه يوجد نظام جديد وهو نظام التسديد بالبطاقة الصرافة، وكما هو معروف للجميع بأنه اذا كان معي انا بطاقة صرافة فغيري لا يوجد لديه بطاقة كون اكثر المواطنين أميين، فما بالك بامتلاكه بطاقة صرافة، وعندها يرجع المواطن البسيط ويذهب للشركة الكهرباء أو الى ادارة الهاتف ليسدد عندهم تلك الفواتير لكنهم ايضاً يرفضون ويطلبون الطلب نفسه «لازم بطاقة»، اين يسدد المواطن تلك الفواتير، لذلك نود ان يرجع النظام المتعارف عليه سابقاً، هنالك مشكلة تعاني منها النساء فلا يوجد سوى فرع لنساء في البنك الراجحي، لايقوم بالعمل فيه سوى موظفتين فقط، لايستطعن القيام بجميع الاعمال لوحدهن، مما يضطر للمشتركات للوقوف صفاً واحداً مع الرجال، والبنك الاهلي لايوجد به فرع للنساء اطلاقاً، ولا نعلم لماذا لم يتم فتح فرع النساء، مما يسبب للنساء حرجاً كبير قد يجعلهن لا يستطعن الوقوف كثيراً فيضطررن للانصراف والحضور في وقت لاحق تقل فيه كثرة الزحام بتلك الصفوف.
وهناك مشكلة كبيرة يعاني منها المواطنون اصحاب معاشات التقاعد، حيث لاتصرف لهم تلك المعاشات الا في البنك العربي فقط ومحافظة رنية لا يوجد بها فرع لهذا البنك، مما يضطر هؤلاء المستفيدون من المخاطرة بأرواحهم في قطاع مسافة 300 كيلو ذهاباً واياباً لمحافظة بيشه المجاورة كل شهر، وهنا اطرح سؤالي والمطلوب عمله؟ متى يتم زيادة عدد الموظفين والموظفات في تلك الفروع لتسهيل امور المستفيدين والمراجعين، وافتتاح فرع النسائي في البنك الاهلي، وارجاع النظام المتعامل به في تسديد الفواتير، والتسريع في الخدمات المقدمة للمستفيدين، وانشاء فرع للبنك العربي بالمحافظة في القريب العاجل، أو تحويل معاشات التقاعد على احد الفرعين الموجودين بالمحافظة، بدل السفر للمحافظات المجاورة ومن هنا من هذا المنبر ونيابة عن هؤلاء المواطنين نرجو ممن يهمه الامر من المسؤولين النظر بتلك المواضيع وتلك المشاكل التي تعترض وتمس حياة المواطن بهذه المحافظة وعدم اهمالها، لذلك وجب التنبيه.
والله من وراء القصد.
مترك بن تركي آل مرزوق السبيعي
|