* الرياض - عبد الرحمن السريع:
أعلن معالي مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية الدكتور خالد عبد الله بن بكر بأن الخطوط السعودية تجري العمل حاليا على اطلاق برنامجها الجديد لتطوير خدمات الحجز وتوحيد ارقام الاتصال الخاصة بمكاتب الحجز في جميع انحاء المملكة وتحديث انظمة الحجز الآلية من خلال ادخال انظمة ذات تقنية عالية ومواصفات عالمية تحقق سرعة الاجابة على المتصل، مضيفا كما يمكن البرنامج من ربط المراكز الرئيسية للحجز بالمملكة بدوائر رقمية موحدة تساعد على استغلال كافة مواقع الحجز مع تقديم الخدمة دون توقف وذلك بتحويل المكالمات الى أي موقع شاغر في اي قسم من أقسام الحجز على مستوى المملكة وعلى مدار الساعة يومياً، الى جانب تنظيم أسلوب العمل بكل المراكز الرئيسية للحجز مع الارتقاء بمستوى الخدمة مشيرا الى انه سيبدأ تقديم هذه الخدمات الجديدة قريبا.
|