المملكة تشارك في سلسلة ورش عمل عن التميز الإداري في الدار البيضاء

* القاهرة مكتب الجزيرة - أحمد سيد:
تشارك المملكة في سلسلة ورش عمل تعقدها المنظمة العربية للتنمية الإدارية حول «التميز الإداري للقيادات العليا في الوطن العربي» بالعاصمة المغربية الدار البيضاء في الفترة من 11 - 22 أغسطس المقبل.
وصرح الدكتور محمد التويجري مدير عام المنظمة ل«الجزيرة» ان وفداً سعودياً رفيعاً سيشارك في أربع ورش عمل، الأولى تبحث في كيفية إعداد المدير العربي المتميز حيث تستهدف الورشة إكساب المشاركين المعلومات والمعارف الحديثة و تطوير مهاراتهم وخبراتهم الاستراتيجية كأسس للتميز الاداري، وتنمية قدراتهم لمواجهة التغيرات المستمرة والمتصاعدة للخروج من التحديات والمآزق الادارية، مع دراسة وتحليل واقع المدير العربي وكيفية التحول من النموذج التقليدي لادارة المنظمة الى نموذج الادارة المتفوقة.
وقال التويجري ان الورشة الثانية ستكون حول المنظمة الرقمية إذ ان السمة الرئيسية للعصر الجديد الذي نعيشه هي التغيير في كل شيء وعلى كل مستوى، اضافة الى التشابك والتداخل بين عناصر ومكونات المحيط بالمنظمة الادارية حيث تلعب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات دورا كبيرا في الأداء المتميز للمنظمة الجديدة والتي نطلق عليها المنظمة الرقمية التي تتسم بالذكاء والمرونة والابداع والتحرر .. مشيرا الى ان هذه الورشة تستهدف الالمام بالتطورات العلمية وتكنولوجيا المعلومات ودورها في بناء المنظمة الرقمية المتميزة وتجسيد وتطوير النماذج العربية الناجحة للمنظمات الرقمية المتميزة.
وأضاف ان محاور الورشة تبحث في كيفية بناء منظمة رقمية، وتطوير الخدمات الكترونيا وعلاقة المواطن بمؤسسات الخدمات الرقمية ودور القيادة في تفعيل التميز من خلال المنظمة الرقمية، مع عرض مقترحات وتوصيات للتميز في الأداء المؤسسي.
وأكد التويجري ان الورشة الثالثة تبحث في الاتجاهات الحديثة في الادارة، حيث تهدف تزويد المشاركين بالمفاهيم والاتجاهات الحديثة المهمة في الادارة والتي ثبت ان الالمام بها والاستفادة منها في التطبيق الاداري ينتج عنه ارتفاع كفاءة الأداء الاداري، اضافة الى اكساب المشاركين المتطلبات والسمات الواجب توافرها في القادة للاستفادة من هذه المفاهيم في المنظمات المختلفة.. مع استعراض ومناقشة المشاكل والصعوبات التي تعترض الاستفادة من هذه المفاهيم والاتجاهات وكيفية مواجهتها.
وأوضح ان محاور هذه الورشة تبحث في القيادة التحويلية، جودة الخدمات وأساليب قياسها، الجودة الشاملة، التسويق الداخلي، ادارة الأزمات والكوارث، الشائعات وأساليب مواجهتها، مبدأ التمكين، الأطراف ذو المصلحة، القيادة في الاتجاه العكسي، وادارة الابتكار والابداع.
وقال مدير المنظمة ان الورشة الرابعة والأخيرة تدور حول التخطيط الاستراتيجي، حيث تهدف الى تعريف المشاركين بمفاهيم ومبادئ وأساليب التخطيط الاستراتيجي، وتنمية مهاراتهم في مجال إعداد خطة استراتيجية للمنظمة، مع عرض لمشاكل وصعوبات التخطيط الاستراتيجي وأساليب مواجهتها .. مؤكدا ان الورشة تتضمن 12 محوراً وموضوعاً سيتم مناقشتها على مدار خمسة أيام أبرزها بحث متطلبات التخطيط الاستراتيجي ونماذجه، وكيفية تحديد الغايات وتحديد رسالة المنظمة والشروط الواجب توافرها في الرسالة، وكيفية تحليل الموقف الحالي واستخدام المؤشرات المالية وغير المالية، وتحديد وتحليل نقاط القوة والضعف في المنظمة، اضافة الى تحليل الفرص والتهديدات في البيئة الخارجية المحيطة بالمنظمة، وأساليب الرقابة على الخطة الاستراتيجية.
وأشار الى ان التطور التكنولوجي والمعرفي انعكس على كل مجالات الحياة وأصبح العصر الذي نعيشه الآن هو عصر المنظمات الذكية والتي يمكن تحديد سماتها بالمرونة والابتكار، وان هذه السمات والخصائص لمنظمات الألفية الثالثة تتطلب مديرين مبدعين ومتميزين في أفقهم الاستراتيجي وفاعلين في قراراتهم وإدارتهم لمنظماتهم .. ومن هنا تأتي أهمية عقد هذه الورش الأربع التي سيحاضر فيها نخبة من الخبراء والممارسين العرب والأجانب في مجال ادارة المؤسسات والمنظمات .. منوها الى انه سيشارك في الندوة أكثر من 15 دولة عربية.