خلال زيارة شركة الاتصالات لمنطقة الجوف..الدويش:
الدخول مع شركة جديدة في خدمة الجوال العام القادم
تجارب لإدخال الجيل الثالث والنت ومراقبة المركبات

* الجوف محمد المسعود:
في إطار الزيارة التي قام بها نائب رئيس شركة الاتصالات ورئيس الجوال المهندس سعود بن ماجد الدويش ونائب الرئيس للتسويق والمبيعات خالد الجاسر عقد مؤتمر صحفي لهما في فندق النزل بمدينة سكاكا، حيث قاما بالإجابة على أسئلة الصحفيين.
وأكد المهندس الدويش خلال المؤتمر ان الشركة ستدخل مع شركة أخرى للجوال تبدأ العمل في شهر اكتوبر من العام القادم، موضحاً ان شركة الاتصالات السعودية هي العمود الفقري لكل الاتصالات وبدونها لا تستطيع أي شركة العمل في هذا المجال وسيكون هناك ارتباط بينهما.
وعن ما تم تناقله عن انقطاع الخدمة من قبل الشركة لفترة، أوضح الدويش ان زلزال الجزائر أثر على كل الكيابل البحرية الموجودة في البحر المتوسط وحدث لها انقطاع عند مداخل ايطاليا وانقطعت الاتصالات عن معظم المشغلين وليس شركة الاتصالات السعودية وحدها والتي استطاعت استرداد الخدمة في وقت مناسب.
وعن سؤال لضعف الشبكة بتغطية الجوال في منطقة الجوف قال المهندس الدويش انه تم استعراض أداء الشبكة في الجوف ونعتقد أن وضعها بعد توسعة الشبكة جيد جدا ونسبة المكالمات المتعثرة تقل عن 5 ،5% وهذا أقل من المعدلات العالمية وهناك توسعة كبيرة جدا في منطقة الجوف نقوم بتنفيذها الآن سترفع الخطوط من «59 ألفا» إلى «99 ألفا» كما سيتم تشغيل معظم الطرق وهناك طريق إضافي سيتم تشغيله «أبوعجرم تبوك» وأيضاً هناك قرى جديدة تمت اضافتها في المرحلة الرابعة حيث سيكون هناك برجان جديدان في شمال وغرب سكاكا.
وفيما يتعلق بتعرفة خدمة الجوال المعتمدة حاليا ابان نائب رئيس الشركة انها تعتبر أقل من مثيلاتها في دول الخليج والدول الأخرى، مشيراً إلى ان معدل استخدام الجوال لكل مشترك في المملكة حوالي «دقيقتين وثانية واحدة».
ونفى المهندس الدويش ان يكون هناك أي شركة للاتصالات لا تأخذ مقابل شهري وان ما يحصل هو الاختلاف في طريقة التسويق من شركة لأخرى مؤكداً في هذا السياق ان طريقة المحاسبة تختلف من مشغل إلى آخر وشركة الاتصالات التي تحصل على «60» ريال لكل شهر تقدم ستة خدمات مجانية مقابل ذلك.
وأكد ان شركة الاتصالات التي تحصل على 30 ريالاً تقريباً هي الأقل نظراً للخدمات التي تقدمها مقارنة بدول الخليج والتي تقدم نفس الخدمات بسعر 68 ريال تقريباً حيث ان السعر مناسب، فشركة الاتصالات تدفع مقابل ذلك ترخيص على الرقم سواء استخدم أو لم يستخدم فكل الشركات تدفع مقابله للاستخدام والصيانة.
وأوضح ان شركة الاتصالات تستخدم أفضل التقنيات العالمية لشبكة الجوال وان 70% من منتجات الجوال تصنع داخل المملكة، مشيراً إلى ان شركة الاتصالات تجري تجارب على إمكانية استخدام الجيل الثالث من خدمة الجوال، وأضاف ان خدمات الجوال في شركة الاتصالات غطت كل الطرق السريعة في المملكة بنسبة 100% والطرق المساعدة 90% وينتظر ان تصل في العام القادم إلى 100%، كما سيتم تغطية الطرق الزراعية بعد عامين لتصل نسبتها إلى 100% وفق برنامج أعدته الشركة لتغطية كل الطرق خلال عامين.
ونفى الدويش الشائعات التي تتحدث عن إعادة جدولة البيانات الخاصة بالعملاء من مستخدمي بطاقة سوا، مؤكداً ان لا نية لتخفيض تعرفة البطاقة المحلية لأن الطلب لا يزال جيداً.
وعن نتائج الزيارة لمنطقة الجوف قال إنها تأتي في إطار الإجراء الذي سوف تتخذه الشركة على مستوى قطاعات المملكة وبدأنا في منطقة الجوف التي نرغب في اعطائها أهمية لأننا ننظر لها كسوق واعد للشركة، كما تبادلنا الآراء مع زملائنا في القطاع الشرقي وفي منطقة الجوف للمشاريع القادمة التي ستنفذها الشركة وعرضنا لهم بعض الخدمات الجيدة التي سوف تطرحها على مستوى خدمات الجوال في بقية العام، بالإضافة إلى مناقشة سير المشاريع الموجودة والمستقبلية والخطط الاستراتيجية للشركة.
وبين ان الشركة تدرس اقامة مبنى خاص باتصالات منطقة الجوف خلال السنة القادمة إن شاء الله.
وأوضح ان الشركة ستعلن في نهاية شهر اغسطس عن اطلاق خدمة جوال نت برسوم مختلفة بالإضافة إلى خدمات متعددة لرجال الأعمال وهي مراقبة المركبات تقدم بالتعاون مع مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية وشركة A.E.C بالإضافة إلى بعض الخدمات الأخرى.
من جانبه أوضح نائب رئيس الشركة لقطاع التسويق والمبيعات خالد الجاسر انه تم تدشين الموقع الالكتروني لشركة الاتصالات وان هذا الموقع يتيح للمستخدم الاطلاع على الفاتورة بالإضافة إلى كل الحسابات التابعة للعميل وكذلك خاصية ارسال الرسائل للجوال مجانا، مؤكداً ان هناك مرحلة ثانية تسهل إضافة خدمات للهاتف الثابت والجوال ومرحلة ثالثة لطلب تأسيس خط وتشغيله مباشرة.
مضيفا ان الشركة تتوقع ان يصل نسبة المستفيدين من خدمات الموقع بين 20 35% كما تتوقع الشركة ان المرحلة القادمة التي سيتم تجربتها داخليا خلال اسبوعين والتي تتيح للمشتركين تقديم خدمات مباشرة لهم دون الحاجة إلى التعاون مع شركة الاتصالات ومكاتب خدمات العملاء.
وأبان ان خدمة الأهل والأصدقاء التي بدأت الشركة بتقديمها هي عبارة عن عشرة أرقام داخلية أو ثمانية داخلية ورقمين خارجيين يختارهما المشترك ليحصل على خصم 20% على المكالمات الصادرة، مؤكداً ان هذه الخدمة تقدم للمشترك لتحفيزه للتواصل مع الأهل والأقرباء.