مصلحة معاشات التقاعد التي منحها مجلس الوزراء الموقر مزيداً من الصلاحيات مما يمكنها من تنفيذ العديد من الانشطة والاستثمارات مثلها مثل المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية هذه المؤسسة الناجحة بمختلف المقاييس.
لا ادري لماذا المسؤولون في مصلحة معاشات التقاعد لديهم حساسية مفرطة في التعامل مع وسائل الاعلام ويطبقون المثل «اذا لم تكن معي فأنت ضدي»؟!! وأي ملاحظة او اقتراح موجه للمصلحة سيثير الكثير من الغضب. فجميع ادارات المصلحة مثالية ولا يجب ابداً ان ننتقد مستوى الخدمة المقدمة في المصلحة وأي شخص يقوم بالنقد فإنه انسان مستغرض وله مصالح خاصة ويجب ان تستنفر جميع الجهود لايقافه عند حده!
كنت اتمنى عندما تناولت الصفحة مستوى الخدمة في مصلحة معاشات التقاعد ان يتفاعل المسؤولون في المصلحة ايجابياً ويتعرفوا على جوانب الخلل والقصور التي يعاني منها العديد من المراجعين للمصلحة وخاصة ان الكثير منهم يأتي من خارج مدينة الرياض! بدلاً من الانفعال والغضب والدفاع عن كل اعمال المصلحة التي لا يمكن ابداً ان يأتيها الخلل في أيّ من اعمالها حسب رأي المسؤولين فيها الذين تلقيته هاتفياً!!
لقد تناولت الصفحة على مدار سنوات طويلة هي عمر الصفحة التي تجاوزت خمسة عشر عاماً العديد من الموضوعات وفي مختلف المجالات وسلطت الضوء ايجابياً وسلبياً على العديد من الاجهزة والادارات الحكومية، وكم كانت سعادتي غامرة عندما كنت استقبل مكالمات العديد من المسؤولين في بعض الادارات الحكومية يشكرون الصفحة لتناولها جانباً من جوانب القصور في الخدمة المقدمة لقناعتهم بأن الصحافة مرآة تمكنهم من ان يروا جوانب الخلل والقصور التي لا يمكن ان يروناها من خلال التقارير التي ترفع لهم من مواقع العمل.
لقد تناولت بالصفحة مشكلة الدارسين في الكليات التقنية واثر هذا التغيير على الطلاب القدامى في هذه الكليات حيث سيحرمون من العديد من الساعات التي انتهوا من دراستها. وما ان نشر الموضوع حتى تلقيت مكالمة من معالي محافظ المؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني الدكتور علي الغفيض الذي اثنى على اهتمام الصفحة بهذا الجانب الهام واوضح جوانب التعديل الجديد وقام بتزويد الصفحة به. وبالفعل قمنا بنشر توضيح المؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني الذي جعل جميع طلاب الكليات التقنية يطلعون على هذا التعديل الجديد في اسلوب الدراسة الذي جاء ليصب في صالحهم ولكي يساعد في ايجاد الفرص الوظيفية لهم في القطاع الاهلي، فبقدر ما اشرنا الى اثر التعديل على الطلاب ومستقبلهم حسب ما ورد من طلاب الكلية من مكالمات، بقدر ما اعطينا نفس الفرصة للمؤسسة لايضاح الحقيقة والتي اسعدت طلاب الكلية، وخاصة قسم الحاسب الآلي الذي كان الموضوع المثار يتعلق بالدارسين فيه، كما سبق ان تناولت الصفحة في الاشهر القليلة الماضية بعض الجوانب في الامانة العامة لمجلس القوى العاملة فما كان من معالي الامين العام لمجلس القوى العاملة الدكتور عبدالواحد الحميد الا ان تفاعل ايجابياً من خلال مكالمة اوضح فيها انشطة الامانة وتطلعاتها، وطلب استمرار الصفحة في تناول ما يهم موضوعات القوى العاملة والسعودة في القطاع الاهلي، ووعد بتعاون الامانة مع الصفحة في كل مامن شأنه ابراز ما يفيد القارئ في مجالات القوى العاملة.
وتناولنا قبل اسابيع بالنقد بعض الجوانب الاعلامية في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية وكنت اجد معالي محافظ المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الاستاذ سليمان بن سعد الحميد اكثر المسؤولين في المؤسسة تفاعلاً ودعماً للصفحة بكافة انشطة المؤسسة ولم أر او اسمع معاليه يوماً يعاتبني على موضوع تناول جوانب القصور في مؤسسته لقناعته بأهمية وسائل الاعلام وخاصة الصحافة المحلية في تلمس جوانب القصور في عمل من الاعمال او نشاط من الانشطة.
وقد تناولت في الايام القليلة الماضية بعض الملاحظات عن مصلحة المياه والصرف الصحي بمنطقة الرياض فكان المهندس خالد البواردي مدير عام المصلحة اكثر زملائه حرصاً على ايضاح وجهة نظره تجاه ما نشر حول المصلحة التي يتولى الاشراف عليها.
وفي الاسبوع الماضي تناولت شركة الكهرباء فورد خطاباً من النائب الاول في الشركة يوضح رأي الشركة ونشرت ايضاحه في نفس هذه الزاوية التي سبق ان نشرت فيها بعض الملاحظات على الشركة لاعطاء الشركة نفس الحق في الرد وابداء ما لديهم من ايضاحات قد تفيد القارئ.
وليسمح لي القارئ العزيز ان اقحمه في موضوع مثل هذا ولكن للامانة فانني اذكر ما ورد على الصفحة من تفاعل ايجابي من قبل المسؤولين في الادارات الحكومية رغم ان ما ذكرته من امثلة لا يشمل الكثير من المسؤولين الذين كانوا مثالاً رائعاً للتفاعل مع ما يطرح في هذه الصفحة من اقتراحات وآراء وملاحظات ونقد، الا ان ما ذكرته من اسماء كان في الأسابيع القليلة الماضية ولو ذكرت عدد المسؤولين الذين كان تفاعلهم ملموساً وايجابياً منذ صدور هذه الصفحة لما كفى ذلك هذه المساحة الضيقة.
انني فقط اذكر بعض المسؤولين عن بعض الادارات الحكومية ان ما ينشر من نقد او قصور لا يجب ان يقابل بهذا الكم من الانفعال، فالصفحة وما نشر فيها انما يأتي في النهاية لتحقيق المصلحة العامة حيث نسعى الى اطلاع المختصين في الادارات الحكومية على موضوعات في مجال الادارة والقوى العاملة قد تهمهم.
ان الذين لا يعملون هم فقط الذين لا يخطئون، والأخطاء وجوانب القصور تتوفر في اي عمل من الاعمال ولا يظهر ذلك إلا من خلال التطبيق او تقصي آراء المستفيدين من الخدمة المقدمة، ويأتي دور الصفحة في ايضاح جوانب القصور من خلال استقصاء آراء المستفيدين من الخدمة سواء من يتصل هاتفياً بالصفحة او يكتب لها.
فشكراً لكل من تفاعل مع ما ينشر في هذه الصفحة سواء ايجابياً او سلبياً والله من وراء القصد.
ص.ب 86923 الرياض 11632
| 
