*جدة: نوافذ الجزيرة التسويقية:
حققت الدراسة الداخلية التي تجريها شركة بوبا للرعاية الصحية كل عام تحت اسم «مخطط تنظيم الخدمة» (SOP) أعلى النتائج لهذا العام منذ أن بدأت الشركة في إجراء الدراسة المذكورة قبل عدة سنوات، حيث أظهرت النتائج ارتفاعاً في تسعة من العوامل العشرة التي تم قياسها. والمعروف أن شركة بوبا تولي اهتماماً كبيراً بالحفاظ على قاعدة موظفين يتميزون بالكفاءة ودرجة الرضا العالية إلى جانب التزامها الأساسي بتوفير أفضل خدمات الرعاية الصحية لعملائها.
بيتر جاراد كول، المدير العام لشركة بوبا الشرق الأوسط عبّر عن سعادته بما أبداه الموظفون من رضا، وأثنى على الجهود التي بذلوها لمساعدة الشركة على تلبية متطلباتهم.
كما علق أيضاً على ما حدث من تطور في معظم المجالات قائلاً: «لقد أظهر موظفو بوبا درجات رضا متزايدة عاماً بعد عام، ولقد قطعنا ثلثي الطريق نحو الوصول إلى قمة المقياس.
|